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[Interview] [The GM] 코트야드 메리어트 서울 남대문, 이정흔 총지배인
코트야드 메리어트 서울 남대문 호텔은 신임 총지배인으로 이정흔 GM을 선임했다. 이 총지배인은 호텔 개관 이후 지금까지 브랜드를 알리는 데 집중했다면, 앞으로는 브랜드 입지를 견고히 하여 고객 만족도 및 서비스를 최상으로 끌어 올릴 계획이라고 밝혔다.
한정현 기자
2020-05-26
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[Interview] [저자를 만나다] 여행의 미래, 김다영
를 기획하게 된 배경을 알려주시고, 언제부터 준비를 하셨나요? 저는 해외여행 월간지의 취재 기자로 사회생활을 시작했기 때문에, 이후 업계를 떠나 여행 블로그를 운영하면서도 여행산업 트렌드에 관심이 많았어요. 하지만 여행기를 연재하는 블로그에 트렌드 분
한정현 기자
2020-05-10
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[Column] [Column] 위기의 환대산업, 코로나 19 피해경감 조치 및 복구계획
세계관광기구(UNWTO)의 3월 26일 뉴스에 의하면, 예측된 20~30% 사이의 감소는 2019년에 발행된 미화 1조 5천억 달러의 거의 1/3에 해당하는 3,000~4,500억 달러의 국제 관광 수입(수출) 감소로 해석될 수 있다. 그리고, “과거
이민규
2020-04-20
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[Column] [IDEAS Column] 아시아태평양 여행 규제 속 최적의 레비뉴 관리
“호텔들은 향후 몇 달만이 아닌, 향후 몇 년을 대비한 레비뉴 관리 전략을 지속적으로 시행해 나가야 한다. 아시아태평양 지역의 호텔 운영에 있어서 기억해야 할 것은 지금은 공포에 질릴 때가 아니라 계획을 세워야 할 때라는 점이다.” 코로나19의 확산에
Peisi Chen
2020-03-30
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[Interview] [Meeting] 골든튤립 해운대 호텔 & 스위트 이설영 총지배인
“골든튤립 해운대 호텔 & 리조트는 중저가의 비즈니스호텔에 대한 기대치를 끌어올렸다고 생각합니다. 최고급 침구류와 넓은 베드사이즈, 장기투숙을 호텔에서도 가능하게 한 레지던스 스타일 그리고 외국 고객들도 놀랄만한 최신식 가전제품을 구비하여 편리성을 강
장진수 편집인
2020-01-13
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[Interview] [The GM] 스타즈호텔 울산 강성관 총지배인
“고객도 중요하지만 내부 직원이 매우 중요하다고 생각합니다. 직원들의 이직률이 적고 아침에 일어나면 빨리 호텔에 가고 싶다는 생각이 들 수 있도록 만들고자 합니다. 직원들이 행복해야지만 고객들도 행복할 수 있다는 것이 첫번째 생각입니다. 두 번째는 지
장진수 편집인
2019-10-29
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[Interview] [Issue] 베러앤모어, 역경매 숙박 매칭 플랫폼, ‘랫딜비즈’ 본격 론칭
"렛딜비즈와 타 OTA(또는 타B2B 전문 폐쇄몰)의 가장 큰 차이점은 단체 숙박 수요가 ‘언제’, ‘어디에서’ 발생하고 있는지를 한 눈에 파악할 수 있다는 점입니다. 단순히 우리 호텔을 찾는 고객으로부터 견적 요청을 수령하고 요금을 발송하는 것에 국
장진수 편집인
2019-05-24
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