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서울로지호텔, 한국이코노미호텔시장 서비스기준 리드한다
장진수 편집인  |  hoav@daum.net
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승인 2015.09.03  09:48:16
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서울로지호텔은 외래관광객에게 규격화된 호텔과 같은 양질의 시설과 서비스를 저렴한 가격으로 제공하고 호텔에서 민박까지 다양한 등급의 숙박시설을 보유한 브랜드 체인으로 성장해 나아가는 것을 목표로 하고 있다.
현재 불법과 편법의 경계선에 모호하게 걸쳐 있는 한국 중저가 숙박시설 시장의 난립을 막고 서비스 기준을 통일해 나간다는게 주요 컨셉이다.
저렴한 가격에 숙박하고 소핑를 즐기기를 선호하는 중국인 관광객과 젊은층의 관광객이 주요 타깃이다. 해외시장의 사례로 볼 때 정치적 문제 및 경제상황에 덜 민감한 젊은층이 이용하는 중저가형 숙박시설은 일반호텔에 비해 꾸준한 객실가동률을 유지하고 있다. 따라서 중국인 관광객과 젊은층 관광객이 증가하는 추세인 현재, 서울로지호텔의 성장 가능성은 충분하다고 볼 수 있다.
또한 서울로지호텔은 실용적인 객실 규모와 시설의 설비로 불필요한 유지비를 줄이고 꼭 필요한 집기와 비품 위주로만 구성되어져 감가상각율을 낮출 수 있어 수익형부동산 투자대상으로도 적합하다.
현재 한국의 저가호텔 시장은 도입초기 단계에 있다. 서울로지호텔 브랜드 체인 론칭은 중저가형 숙박시설의 과도한 경쟁을 막고, 다량의 객실을 공급하며, 외래관광객에게 호텔과 같은 양질의 시설과 서비스를 제공할 수 있는 돌파구가 될 것으로 예상된다.

   
▲ 신석재 대표 _ Sukjae Shin, CEO

 

신석재 대표 _ Sukjae Shin, CEO
“앞으로 5년간 1000객실 운영을 목표로 하고 있다”

서울로지호텔 사업구상의 계기와 언제부터 준비했는지 소개해달라
2008년 런던에 있는 Claridge's hotel에서 경영회계사로 근무하던 때에 가족과 함께 한국으로 휴가를 와서 함께 런던에서 공부했던 선후배들과 Marriott 한국에 근무하던 지인들과 만나면서, 한국 호텔시장에 새로운 구도가 형성될 것이라는 의견을 나누던 중에 서울의 호텔 시장과 런던의 호텔 시장을 비교하게 되었고 서울에 중간 세그먼트의 호텔 시장이 매우 미약하다는 것을 알게 되었다. 영국의 사례들과 자료를 찾던 중에 타임즈의 100대 비즈니스 케이스 스터디에서 Travelodge(Travel + Lodge)의 사례를 접하면서, 한국에 들어가면 중저가의 호텔 비즈니스를 해보면 좋겠다는 생각이 들어서 고민 하던 중에 Seoulodge(Seoul + Lodge)라는 이름을 작명하게 되었다. Seoul이라는 브랜드 명으로 한류와 함께 동남아와 세계로 진출해도 좋겠다는 생각을 하게 되어서 바로 www.seoulodge.com의 도메인을 구매해 놓았다. 오늘 이렇게 하나의 법인으로 탄생하여 앞으로 오랫동안 호텔 사업을 영위하며 선도하는 회사가 될 수 있도록 키워 나갈 생각이다.

서울로지호텔의 사업영역을 설명해달라
저가의 monohouse부터 중가의 Seoulodge까지 중저가 호텔 시장을 두루 포함하는 개발부터 운영 그리고 매각까지 호텔 사업 관련 전체적인 A-Z을 모두 사업영역으로 보고 있다. 회사의 홈페이지에 소개된 구성원들과 파트너들을 보면 마케팅과 운영, 운영과 재무회계, 디자인과 시공, 투자자문과 부동산 매각 등의 다양한 전문성을 소유한 멤버들이 일본, 중국, 미국, 영국 등에서 쌓아온 지식과 경험을 함께 하기에 가능한 영역이라 생각한다.

비즈니스 핵심 컨셉과 전략은 무엇인가
서울로지호텔의 컨셉은 안전하고 깨끗한, 공유할 수 있는 커뮤니티 공간을 가진 합법적인 관광 숙박 시설을 합리적인 가격에 시장에 공급하며 마켓 쉐어를 늘려가는 것이다. 핵심 전략으로는 현재 monohouse의 오너십 마케팅을 각 호텔들에 접목하여 하나하나의 사이트들이 특색을 가지면서 서울로지호텔 이미지의 한 지붕 아래의 브랜드로 수익을 창출하는 것이다. 이와 함께 주요 비용의 계획과 지출은 중앙에서 지원하여 일단 발생한 매출의 최대 영업이익 창출이 핵심 전략이라 하겠다.

주로 타깃팅하고 있는 대상을 제시해달라
중저가 FIT, 젊은 외래 관광객, 중국-동남아-유럽-남미에서 한류 영향을 받아 내방하는 관광객들과 지방에서 서울을 방문하는 가족 및 학생들이 서울로지호텔의 주요 대상이라고 보면 된다.

한국호텔시장 현실에서 서울로지호텔의 비즈니스를 활성화하는데 넘어서야할 과제가 있다면
우선은 투자자들과의 협상에서 호텔이 가지는 상업적인 부분의 가치와 부동산으로서의 가치가 합리적으로 고려되어 지역과 시장에 따라 투자 수익률과 장기적인 부동산 가치의 증대를 함께 창출해가는 파트너십이 되어야 한다고 생각한다. 그리고 향후에 펼쳐질 치열한 호텔시장의 경쟁에서 우위를 지키고 살아 남을 수 있는 인재 중심의 조직과 그를 지탱해줄 온라인과 오프라인을 연결하는 시스템이 갖추어져야 한다. 결국은 좋은 투자자, 인재, 시스템이 3박자를 맞춰 나가는 과정에서 여러 의견을 조율해 이끌어 가야 한다는 점이 과제라고 생각한다.

향후 서울로지호텔의 비전을 제시해달라
서울로지호텔은 앞으로 5년간 1000객실 운영을 목표로 하고 있으며 그 중 500객실을 개발하고 500객실을 위탁 운영하는 것을 목표로 하고 있다. 5년후에는 새로운 목표로 새로운 프로젝트를 시작할 계획이고, 개인적인 목표는 누구나 인정하는, 100년 200년 전통을 간직하며 지속되는, 정이 있는, 프로들이 일하는 한국의 대표적인 호텔을 서울 한복판에 만들고 싶다.

 

   
 

장수진 이사 _ Soojin Chang, Director of Design Strategy
“호텔의 미래가치인 브랜드까지 고민하는 디자인 펼친다”

호텔 프로젝트를 수행해오면서 호텔에 있어서 디자인은 비단 인테리어뿐 아니라 브랜드에서 명함하나까지 통합적으로 이루어져야 한다는 점을 누구보다 깊게 느끼고 있다. 그래서 호텔의 가치를 높여주는 세심한 배려의 디자인, 그리고 호텔의 미래가치인 브랜드까지 고민하게 되었고, 서울로지호텔에서 디자인 총괄이사라는 직함으로 그간의 노하우를 서울로지호텔 프로젝트에 녹여내어 우리 각 호텔의 존재가치를 확립하고 알리는데 집중하고자 한다.
“혼자 꾸면 작지만 함께하면 커진다. 그 꿈을 담을 호텔을 만듭니다”로 각오를 대신 하고 싶다. 디자인이 호텔의 생명력을 불어넣는 것은 맞지만 그 하나가 다일 수 없듯이, 넓은 이해력으로 호텔의 다양한 분야가 하나로 통합되어 새 생명의 호텔로 탄생할 수 있게 최선의 노력을 다 할 것이다.

서우철 이사 _ Woochul Seo, Director of Operations
“고객과의 1:1 맟춤 서비스를 실현한다”

서울로지호텔에서 운영 및 마케팅 부분을 맡게 됐다. 혼자 하면 호텔을 1개~2개 정도 할 수 있지만, 뜻이 맞는 전문가와 한다면 100개 이상의 호텔운영이 가능하다라는 마음을 가지고 서울로지호텔에 참여하게 됐다.
예약사이트를 통한 수동적인 마케팅에서 벗어나 창의적인 서울로지호텔만의 마케팅을 통해서 100% 고객과의 1:1 맟춤 서비스를 실현하고 고객 만족 서비스와 수익률 향상을 얻도록 차별화를 꾀하고자 한다. 현지 포털 사이트를 최대한 적극적으로 이용하여 빠르게 서울로지호텔을 홍보 할 예정이다. 12년간 관광업(호텔&여행)에서 쌓았던 노하우를 접목하여 최고의 서울로지호텔이 되도록 노력하겠다.

이강래 이사 _ Kangrae Lee, Director of Finance
“투자자에게 안전하고 수익성있는 투자처가 될 수 있도록 노력하겠다”

서울로지호텔에서 재무회계 및 투자유치를 담당하고 있다. 기업의 회계는 투자자, 재무관리자 등 다양한 이해관계인들에게 기업의 사업을 요약해서 보여주는 기업의 얼굴이다. 공인회계사로서 기업회계기준에 따라 적정한 회계처리가 될 수 있도록 관리해 나갈 예정이며, 적정한 회계처리가 곧 적정한 평가로 이어진다는 신념으로 회사의 사업을 기록할 예정이다. 또한, 회사의 유동성 관리를 위해 재무구조를 지속적으로 모니터링하고 중장기적인 가치 상승을 위해 재무리스크를 감소시키면서 동시에 레버리지를 높일 수 있는 최적의 자본구조를 만들어갈 계획이다.
서울로지호텔은 위탁운영뿐만 아니라 투자유치를 통해 일부 사이트에 대한 직영을 고려하고 있기 때문에 향후 부동산 개발 관련 재무적인 리스크를 적절히 관리하는 것이 무엇보다 중요할 것으로 예상하고 있다. 그동안 다양한 부동산 개발 자문 경험을 토대로 서울로지호텔의 재무적인 리스크를 관리할 계획이다. 투자유치에서는 국내 자본뿐만 아니라 중국 및 미국 자본을 유치하기 위해 노력하고 있다. 에이전트들을 통해 서울로지호텔의 역량을 소개하고 호텔사업의 수익성 및 안정성에 대해 안내하고 있으며, 투자자의 투자자금을 보호하기 위한 안전장치를 마련하여 초기 회사이지만 안심하고 투자할 수 있는 투자기회를 제공하고 있으며 투자자에게 안전하고 수익성있는 투자처가 될 수 있도록 노력하고 있다.

 

 

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