인도 최대의 호스피탈리티 기업 Indian Hotels Company (IHCL)[www.ihcltata.com]의 발표에 따르면, 자사의 대표 브랜드 Taj[www.tajhotels.com]가 Brand Finance로부터 2022 세계에서 가장 강력한 호텔 브랜드(World's Strongest Hotel Brand)로 선정됐다고 한다. 세계 굴지의 브랜드 가치 평가 컨설팅 기업인 Brand Finance가 발표하는 연례 'Hotels 50 2022' 보고서는 세계에서 가장 가치 있고 강력한 호텔 브랜드를 선정한다.

Indian Hotels Company 상무이사 겸 CEO Puneet Chhatwal은 "자사의 Taj가 2년 연속으로 세계에서 가장 강력한 호텔 브랜드로 인정받아 큰 자부심을 느낀다"라며 "이는 세계 호텔 산업에서 가장 찬사를 받는 우수성의 기준이라는 Taj의 입지를 다시금 확인해주는 결과"라고 말했다.

이어 그는 "여행객은 세계적인 수준의 럭셔리 정수를 전형적으로 보여줄 뿐만 아니라 책임감 있는 사업 관행까지 준수하는 브랜드에 점점 끌릴 것"이라면서 "자사의 Taj는 호스피탈리티의 미래를 개척할 만한 좋은 입지를 구축했다"고 강조했다. 그는 "이번에 세계에서 가장 강력한 브랜드로 인정받은 것은 자사 고객의 확고한 신뢰를 보여주는 증거"라며, "이는 또한 Tajness의 정수를 살리는 한편, Taj 브랜드의 유산을 구현하는 자사 직원들의 불굴의 정신을 찬미하는 결과이기도 하다"라고 설명했다.

Taj는 전체 브랜드 파워 지수 100점 중 88.9점을 받았다. 또한, 세계적 수준의 고객 서비스를 비롯해 고객 친밀도, 직원 만족도 및 기업 명성 부문에서도 이에 해당하는 AAA 등급을 받았다.

Hotel 50 2022 보고서는 팬데믹으로 인한 어려움을 극복하고, 고객 수요에 대한 관련성을 이어가고자 하는 Indian Hotels Company의 성공적인 전략을 강조한다. 또한, Taj는 의료 부문을 포함해 지역사회를 지원하기 위한 노력 측면에서도 선두를 달렸다.

Indian Hotels Company Limited (IHCL)
Indian Hotels Company Limited (IHCL)와 그 자회사들은 따뜻한 인도식 호스피탈리티와 세계적 수준의 서비스를 융합하는 브랜드 및 비즈니스 그룹의 통합체다. 여기에는 가장 안목 있는 여행객을 위한 대표 브랜드로서 Brand Finance의 Hotels 50 Report 2022와 India 100 Report 2022에서 각각 세계에서 가장 강력한 호텔 브랜드 및 인도에서 가장 강력한 브랜드로 선정된 Taj, 유명한 호텔 컬렉션 SeleQtions, 세련된 고급 호텔 Vivanta, 그리고 심플한 럭셔리 부문에 혁명을 일으키고 있는 Ginger 등과 같은 브랜드와 사업이 포함된다.

IHCL은 전 세계적으로 4개 대륙 11개국 100개소 이상에서 개발 중인 60개의 호텔을 포함해 237개 호텔로 구성된 포트폴리오를 보유하고 있다.