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GTA와 Hotelbeds의 통합 브랜드 Bedsonline, 한국 B2B 여행시장 오픈
한정현 기자  |  aehera@hanmail.net
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승인 2019.04.16  10:38:48
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호텔베즈그룹은 새롭게 론칭하는 Bedsonline 브랜드로 자사의 Retail 상품 포트폴리오를 한국에 통합하여 여행사 전용의 글로벌호텔 및 액티비티 서비스 제공업체를 설립할 것이라고 발표했다.

이에 따라 한국 시장의 GTA Retail 브랜드는 Bedsonline에 의해 점진적으로 브랜드 통합이 이루어지게 되며, GTA Retail 브랜드의 모든 기존 고객에게 변경사항을 알리기 위해 안내가 진행 중이다. 고객들에게는 브랜드간 전환에 필요한 충분한 시간이 주어지며, 원활한 이전을 지원할 수 있도록 워크숍과 기술 지원이 진행될 예정이다.

Bedsonline으로의 브랜드 통합으로 기존 GTA 브랜드와 Tourico Holidays의 콘텐츠가 통합되어 고객이 이용할 수 있는 호텔의 수가 55,000개에서 180,000개로 증가한다.

Hotelbeds 의 Bedbank 부문 사장 Carlos Munoz는 다음과 같이 설명한다. "하나의 통합된 글로벌 플랫폼과 브랜드 아래 우리의 여행사 협업을 계속 발전시키는 것은 전략적이고 실용적인 일이다. 이러한 움직임으로 인한 혜택은 우리의 모든 파트너가 개선된 기능, 직접 조달된 독점적인 호텔 콘텐츠의 포트폴리오 확대, 그리고 숙박 이외에도 고수익을 가져다주는 투어와 액티비티 서비스를 판매할 기회를 증가시킴으로써 수익과 이익을 증대시키는 데 도움이 될 것이다."

아시아, 중동 및 아프리카 Retail 여행부문 총괄이사 Tomeu Gili는 다음과 같이 말한다. "GTA가 2017년 말 Hotelbeds의 일부가 된 이후, 우리는 전 세계의 여행사 고객과 광범위하게 협의했다. Bedsonline 플랫폼에 대한 피드백은 탁월한 기능성을 통해 이 같은 결정을 쉽게 내리도록 만들었지만, 우린 여행사 파트너의 성장을 완벽하게 지원할 수 있는 진정한 360도 제안을 수립함으로써 예약플랫폼 그 자체를 넘어서는 경험을 계속해서 개선하고자 한다."

"이미 한국 고객과 대화를 나누며 이 같은 변화로부터 어떻게 이익을 얻는지에 대해 설명했다. 곧 GTA Retail 브랜드의 제품 포트폴리오와 노하우를 Bedsonline에 통합한 후, 새로이 향상된 제품을 발표하기 위해 일련의 이벤트와 워크숍을 현지에서 개최할 예정이다. 18,000개가 넘는 호텔로 제품 포트폴리오를 확장하고 고객을 위한 최상의 거래를 협상할 수 있도록 포지션을 강화한 데 이어 여러 브랜드에서 제공하는 동급 최고의 기능과 노하우를 선별함으로써 얻은 모든 추가적 개선 사항도 여행사에서 활용할 수 있게 되어 이를 통해 우리의 여행사가 이익을 얻도록 했다."

이 전략적 이정표는 2017년 Tourico Holidays 및 GTA와 더불어 TravelBound 및 TravelCube가 Hotelbeds 에 합류한 데 이은 것이다.

Bedsonline에 제공하는 B2B예약 플랫폼은 이제 전 세계 여행사에게 다음과 같은 강점을 제공한다.

1. 다양하고 경쟁 력있는 제품 포트폴리오: 세계 각국의 1,000여 계약 전문가팀이 제공하는 전 세계 180,000개의 호텔(90,000개가 넘는 직계약 호텔, 독점계약으로 경쟁력 높은 포트폴리오 구축), 24,000개의 트랜스퍼, 18,000개의 액티비티 및 140,000대의 렌트가 포트폴리오가 있다.

2. 최적의 사용자 친화적 사이트: 여행사의 니즈에 맞게 설계된 의해 검색 엔진을 통해, 사용자는 유연하고 실용적인 검색 결과를 필터링하고 비교할 수 있다. 기존 고객의 70%가 플랫폼을 서비스 선택의 주요 요인으로 꼽았다. 호텔베즈그룹은 클라우드 기반의 오픈 소스 데이터 센터를 운영하며, 하루 15억 건의 검색을 처리한다.

3. 글로벌 서포트와 과 결합된 로컬 전문가: 모든 시장에서 경험이 풍부한 현지 세일즈 팀은 각 시장의 특정 요구에 적합한 중요한 지식 및 업계 노하우를 제공한다.

이로써, Bedsonline은 고객 중심의 360도 서비스제공 여행 파트너로서 경쟁력 있는 기술 및 커머셜 조건, 신속한 문제 해결 및 전문가팀 지원을 제공해 파트너의 성장을 돕는다.

 

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