Park Hyatt Bangkok
Coralie Houplain, Director of Sales and Marketing

본인에 대한 간략한 소개 부탁합니다
프랑스 파리 출생인 저는 지난 25년간 세계 유수의 체인호텔에서 경력을 쌓았으며, 하얏트와의 첫 인연은 1996년 하얏트 리젠시 파리 샤를 르 드골(Hyatt Regency Paris - Charles de Gaulle)을 시작으로, 2017년에 파크 하얏트 방콕 오프닝 멤버로 조인해 현재까지 세일즈 마케팅 업무를 총괄하고 있습니다.

파크 하얏트 방콕의 개괄적인 소개를 해주십시오
파크 하얏트 방콕은 지난 2017년 5월에 오픈하여 태국의 다채로운 문화와 잘 알려진 따뜻한 환대정신을 반영하여 세련되고 독특한 경험을 제공하고 있습니다. 또한 공들여 설계한 시설 내 다이닝 및 레크리에이션 시설은 다른 어떤 호텔과도 비교할 수 없는 수준의 세심한 개별 케어 서비스를 제공하고 있습니다.

고객들을 사로잡을 수 있는 파크 하얏트 방콕만의 매력은 무엇인가요?
파크 하얏트 방콕은 BTS 플런칫(PhloenChit)역과 바로 연결이 되어 있으며, 태국을 대표하는 백화점인 센트럴 엠바시(Central Embassy) 쇼핑몰과 연결된 건물에 위치하고 있습니다. 또한 호텔 근처에는 센트럴월드, 에라완 사당, 빅 씨 등을 포함한 인기 있는 관광지가 있으며, 무엇보다 공항에서의 접근성이 매우 용이합니다.

객실 쪽을 말씀드리면, 방콕 시내에서 가장 규모가 큰 객실들을 갖추고 있습니다. 기본객실은 48평방미터 크기에 킹사이즈침대1개 또는 트윈침대2개를 갖추고 있으며 바닥에서 천장까지 이어지는 창문을 통해 스카이라인 너머 방콕 시내를 탁 트인 전망으로 내려다 볼 수 있습니다. 총 36개 층 222개 객실은 여행 중 내 집에 머무는 것과 같은 따뜻함과 편안함을 선사합니다.

디자인, 건축적인 측면에서의 특징도 소개해 주십시오
파크 하얏트 방콕은 독특한 건축물과 디자인, 현대적인 감각으로 꾸며진 객실과 스위트룸, 최고 수준의 부대시설, 창의적인 셰프들이 이끄는 레스토랑 등으로 차별화됩니다.

진품 자재를 사용해 지은 환상적인 건축물, 세계적으로 유명한 디자이너가 설계한 의미 있는 인테리어, 전문가가 관리하는 미술품 컬렉션 등 곳곳에서 세심함이 묻어나는 공간을 만끽해 볼 수 있습니다. 파크 하얏트 호텔 디자이너는 최고급 소재로 우아함을 추구하는 동시에 해당 지역만의 개성과 문화가 돋보이는 인테리어를 꾸밉니다.

한국 마켓에 대한 전망과 특별한 마케팅 계획이 있나요?
한국 시장은 태국에서 가족, 허니문 등 레저 마켓으로 중요한 시장입니다. 여전히 많은 한국 여행객들이 호텔을 찾고 있습니다. 또한 긍정적이고 안정적인 성장 잠재력 측면에서 파크 하얏트에서는 세분화, 차별화된 디지털 마케팅과 럭셔리 여행프로그램을 한국시장에 곧 선보일 예정입니다.

한편 방콕에서는 파크 하얏트 외에 그랜드 하얏트 에라완, 하얏트 플레이스와 최근에 오픈한 하얏트 리젠시가 있습니다. 각기 차별화된 시장에서 특히 인센티브 및 미팅 그룹 등 MICE 시장이 눈에 띠게 늘어나고 있어 한국관광객들의 Needs와 Wants를 충족시킬 수 있는 브랜드로 자리 잡고 있습니다.

Park Hyatt

세계적인 글로벌 호텔 체인 하얏트의 최상위 럭셔리 브랜드인 파크 하얏트는 프라이빗 맞춤형 서비스로 고객에 대한 한 차원 높은 경험을 약속합니다. 파크 하얏트 브랜드의 기본은 절제된 럭셔리를 구현하여 프라이빗 맞춤형 서비스를 바탕으로 고객에게 마치 내 집처럼 편안한 분위기(Home away from home)를 제공하는 독특한 부티크 호텔이 되는 것입니다.
시카고, 도쿄, 파리, 밀라노, 두바이 등 전 세계 가장 아름답고 역동적인 도시 및 휴양지에 위치한 파크 하얏트 호텔들은 독특한 건축물과 디자인, 현대적인 감각으로 꾸며진 객실과 스위트룸, 최고 수준의 부대시설, 창의적인 셰프들이 이끄는 레스토랑 등으로 차별화됩니다. 국내에는 파크 하얏트 서울과 파크 하얏트 부산이 있습니다.
입지한 지역의 문화와 역사, 주변 공원(공원 주변에 위치한 첫 번째 파크 하얏트, Park Hyatt Chicago의 “Park”의 유래가 되기도 함)이나 자연 환경을 담아내도록 디자인 된 파크 하얏트 호텔들은 고유의 외관과 색깔을 가지고 있으며, 유행을 쫓기보다는 클래식하고 절제된 인테리어로 우아하고 세련된 공간을 만들어내고 있습니다. 또한 편안한 내 집 같은 분위기뿐만 아니라 세계적인 수준의 예술 작품을 전시하여 방문객들에게 예술적, 문화적 경험도 함께 제공하는 것을 중시합니다.
파크 하얏트 호텔들은 고객에게 잊지 못할 경험을 제공한다는 공통된 목표를 가지고 있다. 파크 하얏트의 맞춤형 서비스는 최고의 수준만을 고집하는 데에서 시작합니다. 각각의 호텔마다 지닌 독특한 색깔, 세심하고 친밀한 서비스, 세계적 수준의 셰프가 만들어 내는 고품격 미식 경험, 아름답고 편안한 시설로 흠잡을 데 없는 명성을 구축하는 것을 사명으로 하고 있습니다. 서비스의 일관성, 직원이 회사의 가장 큰 자산이라는 인식을 바탕으로 파크 하얏트만의 최고의 서비스가 제공될 수 있는 것입니다.