±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ï ¾î¼Ò½Ã¿¡ÀÌƼµå À§µå Ç®¸¸Àº È£ÅÚ ¾÷°è ÃÖÃÊ CCM(¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵) ÀÎÁõ ȹµæÀ» ±â³äÇÏ¿© 12¿ù 31ÀϱîÁö CCMerci ÆÐÅ°Áö¸¦ ¼±º¸ÀδÙ.
°í°´¿¡ ´ëÇÑ °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ´ãÀº À̹ø ÆÐÅ°Áö´Â ¾È¶ôÇÑ °´½Ç¿¡¼ÀÇ 1¹Ú°ú ´õ Å·½º Á¶½Ä 2ÀÎ ÇýÅÃÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¸ç, Ưº° ¼±¹°·Î ij¸¯ÅÍ ¸¶½ºÅ©ÆÑ 2¸Å¿Í ·Îºñ¶ó¿îÁö & µ¨¸® ¸¶Ä«·Õ 2°³¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management)Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼, ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö Çѱ¹ ¼ÒºñÀÚ¿ø¿¡¼ Æò°¡ÇÏ¿© °øÁ¤°Å·¡ À§¿øȸ¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµ·Î ±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ï Ç®¸¸Àº ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î CCM ÀÎÁõÀ» ȹµæÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. CCMerci ÆÐÅ°Áö Ãâ½Ã¿Í ÇÔ²² È£ÅÚ °ü°èÀÚ´Â “¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í °í°´ ÇÑ ºÐ ÇÑ ºÐÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ¸ç ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ½Çõ¿¡ ¾ÕÀå¼°Ú´Ù.”¶ó°í ÀÇÁö¸¦ ³»ºñÃÆ´Ù.
±×·£µå ¾Ú¹è¼´õ ¼¿ï Ç®¸¸ÀÇ ¸ðµç ÆÐÅ°Áö ÀÌ¿ë °í°´Àº È£ÅÚ ³» ¼ö¿µÀå, ÇÇÆ®´Ï½º ¹× 14Ãþ¿¡ ¸¶·ÃµÈ ‘À̱×Á¦Å¥Æ¼ºê ¶óÀ̺귯¸® &’ ½Ã¼³À» ¹«·á·Î ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇϸç, °´½Ç ³» ³×½ºÇÁ·¹¼Ò Ä¿ÇÇ ¸Ó½ÅÀ¸·Î Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â ¿¡½ºÇÁ·¹¼Ò ĸ½¶ Ä¿ÇÇ µÎ °³°¡ ¹«·á·Î Á¦°øµÈ´Ù.
ÇÑÆí, N¼¿ïŸ¿ö±îÁö °¡Àå ½±°í ºü¸£°Ô À̵¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³²»ê¼øȯ¹ö½º(02¹ø)°¡ È£ÅÚ Á¤¹® ¾Õ¿¡ Á¤Â÷ÇÏ¿© ³²»ê ¹× ¸íµ¿, ÇÑ¿Á¸¶À» Àϴ븦 Æ÷ÇÔÇÑ ÁÖ¿ä °ü±¤¸í¼Ò¿¡ ½±°Ô ¹æ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. |