¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ÃÖÃÊ·Î Çѱ¹ Áö¿ª ´ã´ç ºÎ»çÀåÀ» ÀÓ¸íÇß´Ù. ÀÌ´Â Çѱ¹ÀÌ ±×µ¿¾ÈÀÇ ¼ºÀå°ú ¾ÕÀ¸·ÎÀÇ È®Àå¸é¿¡¼ ¾Æ½Ã¾Æ ³» ÁÖ¿ä ½ÃÀåÀ¸·Î ºÎ»óÇÔ¿¡ µû¸¥ Àü·«ÀûÀÎ Çຸ¶ó°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. È£ÅÚ ¾÷°è °æ·Â 30³â ÀÌ»óÀÇ º£Å׶ûÀÌ¸ç ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î Áß±¹ ³²ºÎÁö¿ª ºÎ»çÀåÀ¸·Î ±Ù¹«Çß´ø ³²±â´ö ºÎ»çÀåÀÌ À̹ø¿¡ Çѱ¹ Áö¿ª ´ã´ç ºÎ»çÀåÀ¸·Î ÀÓ¸íµÆ´Ù. ³²±â´ö ºÎ»çÀåÀ» ¸¸³ª ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ Çѱ¹ ½ÃÀå Àü·«°ú Àü¸ÁÀ» µé¾îºÃ´Ù.
|
|
|
¡ã Marriott International, Area Vice President South Korea, Duke Nam ³²±â´ö |
ÇöÀç ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î¿¡¼ ¸Ã°í ÀÖ´Â ¿ªÇÒ°ú Ã¥ÀÓÀº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
Çѱ¹ÀÇ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀ» ÃÑ°ýÇÏ¸é¼ ÁÖ¿ä ¾÷¹«´Â ºñÁî´Ï½º¶ó º¼ ¼ö ÀÖ°í Çѱ¹ ¸Þ¸®¾îƮȣÅÚÀÇ P&LÀ» Ã¥ÀÓÁö°í ÀÖÀ¸¸ç Á÷¿ø°ü¸® ¹× ¿À³Ê ¸±·¹À̼ǽʿ¡ ÀÖ¾î¼ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸Þ¸®¾îÆ®¿¡¼ Çѱ¹ Áö¿ª ´ã´ç ºÎ»çÀåÁ÷À» óÀ½À¸·Î ¸¸µé¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Àǹ̸¦ ¸»¾¸ÇØ ÁֽʽÿÀ
Ưº°ÇÑ Àǹ̶ó±â º¸´Ù´Â Çѱ¹½ÃÀåÀÌ ±×¸¸Å ¸¹ÀÌ Ä¿Á³´Ù´Â °É ³ªÅ¸³½´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Çѱ¹ ³»¿¡ ÀÖ´Â ÆÄÀÌÇÁ¶óÀεµ ¸¹ÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ°í, Çѱ¹»ç¶÷µéÀÌ ÇØ¿Ü¿©ÇàÀ» ¸¹ÀÌ °¡±â ¶§¹®¿¡ ¾Æ½Ã¾ÆÆÛ½ÃÇÈ Áß¿¡¼µµ ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå ¸¶ÄÏÀÌ 5À§·Î ·©Å· µÇ¾î ÀÖ¾î ±× Áß¿äµµ´Â °è¼Ó ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ ÀÎÁöµµ ¶ÇÇÑ Çѱ¹ ³»¿¡¼ Áß¿äÇØÁ³½À´Ï´Ù.
6. ÇöÀç ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀº ÇöÁöÈ ÀÛ¾÷À» ¸¹ÀÌ °ÈÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Áß±¹ÀÇ °æ¿ì 350°³ ¸Þ¸®¾îÆ® ºê·£µå°¡ ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖ°í Áß±¹»ç¶÷µé¿¡ ´ëÇÑ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ ÀÎÁöµµ´Â ³ô´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ¸Þ¸®¾îÆ®ÀÇ °³¹ß ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎÀÌ ±Ã±ÝÇÕ´Ï´Ù
ÇöÀç Çѱ¹ ³»¿¡¼´Â 11°³ ºê·£µåÀÇ 21°³ È£ÅÚÀ» ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖÀ¸¸ç ¾ÕÀ¸·Î 3~4³â ³»¿¡ 20°³ Á¤µµ°¡ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀο¡ µé¾î¿Ã ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù.
Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡¼ »õ·Ó°Ô ¼±º¸ÀÏ ¸Þ¸®¾îÆ® ºê·£µåµµ ÀÖÀ» ÅÙµ¥¿ä, ÇØ´ç ºê·£µå°¡ Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡ µé¾î¿Í¾ßÇÒ Å¸´ç¼º, ½ÃÀǼº¿¡ ´ëÇÑ °ßÇØ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù
¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ ºê·£µå ¾È¿¡´Â ½Ç¿ëÀûÀÎ °ÍºÎÅÍ ·°¼Å¸® ºê·£µå±îÁö ´Ù¾çÇÕ´Ï´Ù. Ưº°ÇÑ Å¸±êÀ» Àâ°í ÀÖ´Â ·°¼Å¸® ºê·£µå ¿Ü¿¡´Â ½Ç¿ëÀûÀÎ ºê·£µå¸¦ ¿î¿µÀûÀÎ ¸é¿¡¼ ¸¹ÀÌ ¼±È£Çϱ⵵ ÇÕ´Ï´Ù. ·¹½ºÅä¶ûÀº ¹èÁ¦°¡ µÇ°í °´½Ç À§ÁÖÀÇ È£ÅÚµéÀÌ µé¾î¼³ °ÍÀ¸·Î º¸À̸ç ÆãÅ°ÇÏ°í ÀþÀº ÃþÀ» Ÿ±êÀ¸·ÎÇÏ´Â ‘Moxy’µµ µé¾î¿Ã ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù.
Çѱ¹ ´ã´ç Ã¥ÀÓÀڷμ, Çѱ¹ ³» °¢ ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚµé(¿ÀÆÛ·¹À̼Ç)°ú´Â ¾î¶»°Ô ¼ÒÅëÇÏ°í °ü¸®ÇÒ °èȹÀ̽Ű¡¿ä
ÀúÈñ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î ¾È¿¡´Â ¿ÀÆÛ·¹À̼ǿ¡ °üÇÑ ¸Å´º¾óÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¸Å³â ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§Çؼ °¢ È£ÅÚ¿¡¼´Â °¢Á¾ Àü·« ¾×¼Ç Ç÷£À» ¸¶·ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Àú´Â ÁÖ·Î ÁöÇ¥¸¦ ¸¹ÀÌ °ü¸®ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. ½ÇÁúÀûÀ¸·Î È£ÅÚ¿¡¼ ¾î·Á¿òÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì ÀúÈñ°¡ ³ª¼¼ ¼Æ÷ÆÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀº ÄɾîÇØ ÁÖ¸é¼ ÁöÇ¥ ÀÚü¸¦ ²ø¾î¿Ã¸®´Â ¿ªÇÒÀ» ¸¹ÀÌ ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ Çѱ¹ ³» °¢ ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚÀÇ ¿À´×ÄÄÆÛ´Ï¿ÍÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç °èȹµµ ±Ã±ÝÇÕ´Ï´Ù. °¢ È£ÅÚº° Ư¼º°ú »óȲÀ» ¾î´À Á¤µµ °¨¾ÈÇÏ½Ç °èȹÀÎÁöµµ ¸»¾¸ÇØ ÁֽʽÿÀ
°¡Àå Èûµç ºÎºÐÀÌ ¿À³Ê ¸±·¹À̼ǽÊÀÌ°í ¶Ç ¾î¶»°Ô º¸¸é °¡Àå ½¬¿î ºÎºÐÀÌ ¿À³Ê ¸±·¹À̼ǽÊÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» ¸¸Å ¾ç¸é¼ºÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±× ¸¸Å ¿À³ÊÀÇ ¼ºÇâ¿¡ µû¶ó ´Ù¸¨´Ï´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ ¹®È¿¡´Â ‘»¡¸®»¡¸®’ ¹®È°¡ ÀÖ¾î¼ ÀçÃËÇÏ´Â ºÐÀ§±âµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. È£ÅÚÀ̶ó´Â °÷Àº °í°´°ú ¹ÐÁ¢ÇÏ¸ç ¿øÇÏ´Â ´ë·Î ÇÑ ¹ø¿¡ ¹Ù²î´Â °÷ÀÌ ¾Æ´Ï¸ç ´Ü°èÀûÀ¸·Î ¾î¶² ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °ÅÃÄ¾ß °á°ú¿¡ µµ´ÞÇÏ°Ô µÇ´Â °÷ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·± ºÎºÐµéÀ» ¿À³Ê¿¡°Ô Àß ¼³¸íÇÏ°í ¸Þ¸®¾îÆ® ³»¿¡¼ ¾Æ½Ã¾Æ ÆÛ½ÃÇÈ ½ÃÀå¿¡ 650°³ÀÇ ¿ÀÆÛ·¹À̼ÇÀ» ÇÏ°í Àֱ⠶§¹®¿¡ °Å±â¿¡¼ ÃàÀûµÈ ³ëÇϿ쳪 ¼±·Ê µîÀ» È°¿ëÇÏ¿© ¿À³Êµé°ú ´ëȸ¦ ÅëÇؼ °°Àº ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ Àü·«À» ¼¼¿ö ³ª°©´Ï´Ù. ¿À³Ê°¡ ³³µæÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼³¸íÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÀúÀÇ ¿ªÇÒÀÔ´Ï´Ù.
±×°£ ºÎ»çÀå´ÔÀÇ ÇÁ·ÎÇÊ °æ·Â Áß Æ¯º°È÷ ÀǹÌÀÖ¾ú´Ù°í Æò°¡ÇÏ°í ½ÍÀº °æÇèÀº ¹«¾ùÀΰ¡¿ä
»ç½º°¡ ÇÑâ À϶§ Àú´Â ¿þ½ºÅÏ Å¸ÀÌÆäÀÌ(Westin Taipei)¿¡ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ±×¶§ ŸÀÌÆäÀÌ È£ÅÚµéÀº °ÅÀÇ 10% ¹Ì¸¸ÀÇ OCC¸¦ ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ¾úÀ» ¶§¿´½À´Ï´Ù. 6°³¿ù µ¿¾È À̾îÁ³´Âµ¥ ±×¶§°¡ Á¦ÀÏ Èûµé¾úÀ» ¶§¿´°í, ±×°ÍÀ» À̰ܳ»´Â °úÁ¤ÀÌ Á¦ÀÏ ±â¾ï¿¡ ³²½À´Ï´Ù.
È£ÅÚÀ̶ó´Â °÷Àº ÇϳªÀÇ »ê¾÷ÀÌ°í Àü¹®°¡°¡ ÇÊ¿äÇÑ °÷ÀÔ´Ï´Ù. Àúµµ ÃÑÁö¹èÀÎ »ýÈ°À» 12³â Á¤µµ Çß¾ú½À´Ï´Ù. È£ÅÚ ³»¿¡´Â ½ÄÀ½, °´½Ç µî ´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ±¸Á¶°¡ ÀÖ°í, ÀÌ¿Í ¿¬°üµÈ ´Ù¾çÇÑ ºÎ¼µéÀÌ Á¸ÀçÇÕ´Ï´Ù. È£ÅÚ¸®¾î´Â ±×·± °ÍµéÀ» ÇϳªÇϳª¾¿ ì±â¸é¼ Áö·ç ÇÏÁö ¾Ê°Ô °è¼Ó º¯È¸¦ °¡Á® °¥ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº Á÷¾÷À̶ó°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
Çѱ¹½ÃÀå¿¡¼ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ °Á¶ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¿î¿µ°ü¸® Â÷¿øÀÇ ¿øÄ¢À̳ª ÁöÇâÁ¡ÀÌ ÀÖÀ¸½Å°¡¿ä
¾ÕÀ¸·Î ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎÀÌ ´Ã¾î³ª°í Çѱ¹ ³»¿¡¼ ¸¹Àº È£ÅÚµéÀÌ ¿ÀÇÂÀ» ÇÏ°Ô µÇ¸é Àη°³¹ßÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇØÁú °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿Ü±¹ÀÎ ÃÑÁö¹èÀÎÀÌ ¾Æ´Ñ Çѱ¹ ³» ·ÎÄöóÀÌÁ¦À̼ÇÀ» ¸¹ÀÌ ÇÏ·Á°í ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î¿¡ ´ëÇÑ ±¹³» ÀÎÁöµµ¸¦ ³ô¿© ³»±¹Àε鿡°Ô Ä£±Ù°¨ÀÖ°Ô ´Ù°¡¼³ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÒ ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù. ÀڸŠȣÅÚµé °£ »óÈ£Çù·ÂÀ» ÅëÇÑ ½Ã³ÊÁö âÃ⠵ È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾î Áú ¼ö ÀÖ°Ô ÇÒ °èȹÀÔ´Ï´Ù.
¸Þ¸®¾îÆ®°¡ °¡Áö°í Àִ Ÿ»ç¿Í ±¸ºÐµÇ´Â HRD ºÎ¹®ÀÇ °ü¸® ³ëÇÏ¿ì°¡ ÀÖ´Ù¸é ¼Ò°³ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù
¸Þ¸®¾îÆ® ³»¿¡´Â ‘Å»·£Æ® µðº§·Ó¸ÕÆ® ÇÁ·Î±×·¥’ÀÌ ¸¶·ÃµÅ ÀÖ½À´Ï´Ù. Á÷¿ø °³°³ÀÎÀÇ ÆÛ½º³Î Ç÷£µéÀÌ ¸ðµÎ Â¥¿©Á® Àִ°ÅÁÒ. ±×·¡¼ Ç÷£¿¡ ¸Â°Ô Àڱ⠰è¹ßÀ» ÇÏ°Ô ÇÏ°í, º»»ç Â÷¿ø¿¡¼´Â ±×¿¡ ¸Â´Â ¼Æ÷ÆÃÀ» ÇØÁÖ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. E-·¯´× ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇÑ ±³À°µµ ÁøÇàÇÏ´Â µî ¾÷°è¿¡¼ ¼±µµÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÀÚ½ÅÇÕ´Ï´Ù.
³¡À¸·Î ºÏÇÑ Áö¿ª ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚ ÁøÃâ ±âȸ¿¡ ´ëÇؼ´Â ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇϽʴϱî
Áß±¹ÀÇ °æ¿ì ¸Þ¸®¾îÆ®°¡ ¼±µµÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ÇßÀ¸¸ç º£Æ®³²¿¡µµ ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. ÀÌ·¸µí ´Ù³â°£ÀÇ ÃàÀûµÈ ³ëÇÏ¿ì·Î ºÏÇÑÀÇ È£ÅÚ ºñÁî´Ï½º ±âȸ°¡ »ý±â¸é ¸Þ¸®¾îÆ®¿¡¼ ¹ßºü¸£°Ô ¿òÁ÷ÀÏ°ÍÀ¸·Î ¿¹»óµË´Ï´Ù.
|
|
|
¡ã“°¡Àå Èûµç ºÎºÐÀÌ ¿À³Ê ¸±·¹À̼ǽÊÀÌ°í ¶Ç ¾î¶»°Ô º¸¸é °¡Àå ½¬¿î ºÎºÐÀÌ ¿À³Ê ¸±·¹À̼ǽÊÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» ¸¸Å ¾ç¸é¼ºÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±× ¸¸Å ¿À³ÊÀÇ ¼ºÇâ¿¡ µû¶ó ´Ù¸¨´Ï´Ù. È£ÅÚÀ̶ó´Â °÷Àº °í°´°ú ¹ÐÁ¢ÇÏ¸ç ¿øÇÏ´Â ´ë·Î ÇÑ ¹ø¿¡ ¹Ù²î´Â °÷ÀÌ ¾Æ´Ï¸ç ´Ü°èÀûÀ¸·Î ¾î¶² ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °ÅÃÄ¾ß °á°ú¿¡ µµ´ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °÷ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·± ºÎºÐµéÀ» ¿À³Ê¿¡°Ô Àß ¼³¸íÇÏ°í ¸Þ¸®¾îÆ®°¡ ÃàÀûÇÏ°í ÀÖ´Â ³ëÇϿ쳪 ¼±·Ê µîÀ» È°¿ëÇÏ¿© ¿À³Êµé°ú ´ëȸ¦ ÅëÇؼ °°Àº ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ Àü·«À» ¼¼¿ö ³ª°¡·Á°í ÇÕ´Ï´Ù.” |
Duke Nam ³²±â´ö
³²±â´ö ºÎ»çÀåÀº Çѱ¹ ºÎÀÓÀü, ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î Áß±¹ ³²ºÎ Áö¿ª ºÎ»çÀåÀ¸·Î ±Ù¹«ÇßÀ¸¸ç, ¸Þ¸®¾îÆ®¿Í ½ºÅ¸¿ìµåÀÇ ÇÕº´ Àü ½ºÅ¸¿ìµå È£ÅÚ ¾Ø ¸®Á¶Æ® Áß±¹ ³²ºÎ Áö¿ªÀÇ ¿ÀÆÛ·¹ÀÌ¼Ç ºÎ»çÀå(Vice President Operations)À¸·Î ±Ù¹«Çß¾ú´Ù. 1998³â ¿þ½ºÆ¾Á¶¼± ¼¿ï È£ÅÚÀÇ ¼¼ÀÏÁî ¸¶ÄÉÆà ´ã´ç µð·ºÅÍ(Director of Sales and Marketing)·Î¼ Áö±ÝÀÇ ¸Þ¸®¾îÆ®¿Í ù Àο¬À» ½ÃÀÛÇßÀ¸¸ç, ¾Æ½Ã¾Æ ³» ´Ù¾çÇÑ Áö¿ª¿¡¼ ÁÖ¿ä Á÷Ã¥À» ¸Ã¾Æ ±Ù¹«ÇØ¿Ô´Ù. ¿þ½ºÆ¾ ŸÀÌÆäÀÌ(Westin Taipei), ¿þ½ºÆ¾ ±¤Àú¿ì(Westin Guangzhou), ¼¼ÀÎÆ®·¹Áö½º ¼±Àü(St Regis Shenzhen)¿¡¼ ÃÑÁö¹èÀÎÀ¸·Î ±Ù¹«ÇßÀ¸¸ç, ½ºÅ¸¿ìµå È£ÅÚ ¾Ø ¸®Á¶Æ® Áß±¹ ¼ºÎ, ÁߺΠ¹× ³²ºÎ Áö¿ª ¸Å´Ï¡ µð·ºÅÍ(Area Managing Director)·Î ±Ù¹«Çß¾ú´Ù. dzºÎÇÑ ¾÷°è Áö½Ä°ú °æÇèÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Â ³²±â´ö ºÎ»çÀåÀº ÁÖ¿ä Áö¿ª¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ »óÀ» ¼ö»óÇÏ¿´°í ¸®´õ½Ê°ú ¼º°ú âÃâ¸é¿¡¼ ÁÁÀº ÆòÆÇÀ» ¾ò¾î¿ÔÀ¸¸ç ¿µ±¹°ú ½ºÀ§½º¿¡¼ È£ÅÚ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®¸¦ °øºÎÇß´Ù. |