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호텔 컨설팅의 모든 것, HVSDaniel J. Voellm, HVS Managing Partner, Asia-Pacific
장진수 편집인  |  hoav@daum.net
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승인 2014.12.30  11:01:13
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HVS의 개괄적인 소개와 홍콩 오피스의 성격과 역할에 대해
HVS는 세계적인 호텔, 복합시설, 공동 소유권, 카지노와 레저산업 중심의 컨설팅 서비스 선도 기업이다. 1980년에 창립된 후, 당사는 전 세계 각국의 호텔 오너와 부동산 소유주들, 호텔 오퍼레이터와 개발업체들과 함께 매년 4500개 이상의 프로젝트를 수행하고 있다. HVS를 선두적인 기업으로 이끄는 주축은 각 지역의 관광․호텔산업 전문가들로, 당사는 30여 개 지사의 450명 이상의 전문가들과 함께 비교할 수 없는 상호 보완 업무를 제공한다. HVS 홍콩 지사는 아시아․태평양 지역의 한국을 포함 한 주요 지역들의 클라이언트들을 보좌하는 역할을 맡고 있다.

HVS의 주요 사업 부문은 무엇인지
HVS는 오너와 투자자, 대출 기관과 호텔 오퍼레이터들을 지원하는 다양한 업무부서가 있다. 당사의 핵심부서는 컨설팅과 밸류에이션, 헤드헌팅, 자산 관리, 카지노, 골프, 디자인, 호텔 매니지먼트, 공동 소유권, 에너지 & 지속 가능성, 컨벤션, 스포츠와 엔터테인먼트, 리스크 매니지먼트, 자산 재산세, 그리고 투자 은행 업무를 제공하고 있다.

사업 부문 중에서 특별히 아시아 지역에서 많이 수행되고 있는 부문은 어느 부문인지
호텔 부동산 시장은 각 지역에 따라 다르게 형성되어 있다. HVS는 각 국가와 각 지역에 따라 전문가들이 맞춤 업무를 제공한다. 컨설팅 & 밸류에이션은 HVS 아시아․태평양 지역 중 가장 큰 부서로, 당사는 타당성 조사, 밸류에이션, 오퍼레이터, 자산 운영과 투자 자산 처분 업무를 제공한다.

현재 호텔 리조트 컨설팅, 자산 가치 평가, 투자 서비스 시장의 세계적 추세는 어떻게 흐르고 있나
현재 호텔 리조트 컨설팅, 자산 가치 평가, 투자 서비스 시장은 비즈니스, 이벤트와 관광에서 비롯된 호텔 수요가 이끌고 있다. 세계 경제가 예전만큼 빠른 속도로 성장하고 있지는 않더라도, 지역 전체에 걸쳐 인구 조밀 국가들의 늘어나는 중산층이 대단한 잠재력을 가지고 있다. 특히, 중국의 레저 관광 아웃바운드 시장은 현재, 그리고 앞으로도 계속해서 전 세계의 관광 시장에 영향을 미칠 것이다. 결과적으로, 앞으로도 더 많은 호텔 개발이 필요할 것이며 HVS는 당사의 풍부한 경험으로 성공적인 비즈니스들을 보조하겠다.

한국시장에 대한 평가 및 그간의 성과에 대해
한국 시장은 중국, 유럽이나 미주보다 비교적 작은 편이다. 하지만 늘어나는 중산층과 인바운드 관광시장의 성장에 힘입어 앞으로 더 많은 호텔 개발의 기회가 있을 것으로 예상하고 있다. 전반적으로 한국 시장은 강력한 규제와 특유의 시장 구조 때문에 성공하기가 어려운 편이다. 또한, 지금까지 한국의 호텔 산업은 많은 관심을 받지 못했기 때문에 재능 있는 고급 인력이 부족한 편이고, 앞으로 호텔 전문 투자가들의 인력 개발을 필요하다. 두 번째 파크 하얏트 부산의 오프닝은 호텔 부동산에 대한 기관 투자가의 관심이 증가하는 추세를 보여주는 시점이다. 앞으로 호텔 투자에 대한 제한적인 규제들이 축소된다면 한국 시장이 더욱 유망해질 것이다. HVS는 지난 수년 동안 국내 기업들과 외국 기업들을 보좌하여 한국에서 십여 개의 프로젝트를 수행한 경험이 있다.

HVS의 세계 시장 전략은 무엇인지
HVS는 글로벌 파트너십으로 이루어져 있어 기회가 포착되는 시장에 따라 진출하기가 용이하다. 한 예로 들어 당사의 새로운 지부는 곧 남아프리카의 케이프타운에 오픈할 예정이며 역동적인 아프리카 경제의 전반에 걸쳐 업무를 제공할 것이다. 또한 당사는 지속 가능성 연구 부서를 북미주와 같은 성숙시장으로 확장하고 있다. 그렇기 때문에 HVS는 오너들과 함께 가까이 일하며 그들이 원하는 다양한 업무를 제공할 수 있는 믿음직한 조언자다.

전략을 실현해낼 HVS의 핵심 경쟁력은
HVS의 핵심 경쟁력은 당사의 전 세계적인 영향력과 접근성으로, 다양한 시장을 어우르는 방대한 경험과 전문적인 호텔 운영 지식, 그리고 업계에서 가장 높은 수준으로 평가되는 HVS의 연구 조사 방법이다. 당사는 선두적이고 혁신적인 연구 보고서 정기적으로 출간하여 업계인들에게 믿음직한 조언자로 인정받고 있다.

   
 

프로젝트 진행시 작업 시스템은 어떻게 구성되어 진행되는지
HVS의 업무 수행 방법은 당사의 창립자인 스티브 러시모어(Steve Rushmore)가 집필한 「호텔 시장 분석과 밸류에이션(현재 제3개정판)」에 저술되어 있다. 단계별 수행 방법은 탁상 조사로 시작하여 현장 방문과 경쟁사 답사(약 2-4일 소요), 그 후 호텔 시장 운영 실적을 분석하여 미래의 호텔 시장 여건과 자산의 최대 실적을 예측한다. 마지막은 자산의 수익/지출 전망과 투자 수익률 분석, 혹은 밸류에이션으로 최종 결론을 도출한다. 업무 상 조사를 위하여 당사는 1차 연구와 사내 데이터베이스, 그리고 대중적으로 공개된 자료와 통계를 사용한다. HVS는 전문가들의 각기 다른 호텔 시장과 호텔 타입에 따른 경험과 지식을 통하여 업계에서 높은 인지도를 가지고 있다.

HVS 홍콩오피스의 대표적인 프로젝트와 성과는
HVS는 한국 시장에서 대구 메리어트 호텔, 명동 M 플라자, 콘래드 서울, 신라스테이 브랜드 론칭과 신라호텔 리모델링 등 적극적으로 여러 프로젝트를 수행한 경험이 있다. 또한, 당사는 시드니 포시즌스 호텔 매입 등 국내 기업의 해외 진출을 도왔다.

향후 시장 전망과 앞으로의 계획은
한국 시장 중에서도 특히 서울은 여전히 해외 투자가들의 관심을 이끄는 시장이다. 그 밖에도 2군, 3군 도시에 더욱더 많은 잠재적인 브랜드 호텔 개발 프로젝트들이 진행되고 있고, 다이내믹한 수요를 고려했을 때 앞으로 투자가들이 성공적인 프로젝트를 실행 해낼 기회를 찾아낼 수 있을 것이라고 생각한다. 한국 시장과 호텔 업계에 대한 깊은 이해도, 이 두 가지가 투자가들의 성공을 이끌어낼 수 있는 중요한 요소가 될 것이다. 아쉽게도 아직 HVS는 한국에 지부가 없지만, 당사는 앞으로도 국내외 클라이언트들을 가까이 보좌하며 국내 호텔 업계를 지지할 것이다.

 

 

 

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CSP
굿
(2017-10-01 13:13:07)
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