▲ The YHS 2022 Team

올해 2022년도 Young Hoteliers Summit은 대성공이었다. 코로나19로 인해 갑작스럽게 온라인으로 전환했음에도 불고하고 올해 YHS는 서른명이 넘는 전문 연사들, 그리고 42곳의 명문 대학교에서 초대된 86명들의 학생 대표들과 함께 했다. 올해 회담의 주제는 “Breaking Through the Tide”였으며, 참가자들과 함께 코로나 이후의 호스피탈리티 산업의 미래를 보았다.

올해 학생 대표단은 YHS의 주요 파트너인 Marriott International이 제공한 “YHS Challenge: 다가오는 새로운 시대에 맞춰 어떻게 인재를 모으고 유지해야하는가?”에 대한 혁신적이면서도 실용적인 해결책을 찾기 위해 3일간 쉴 새 없이 노력했다. 3일간의 치열한 준비 끝에 5명의 국제 학생으로 구성된 팀인 Globe-trotters(세계를 관광하는 자들)가 세부적인 인재 확보 계획과 유지율 향상을 위한 전체적인 웰빙에 중점을 두어 도전에서 우승하였다.

YHS 챌린지를 해결하는 것 외에도 대표자들과 다른 모든 참석자들은 환대 업계 전문가들과 함께하는 세션에 참가할 수 있는 특별한 기회가 주어졌다. 6개의 Fireside Chat을 통해 ‘관광 기업 회복’, ‘직장 디지털화’와 같은 다양한 주제를 갖고 토론을 하였다. “Staff does not need to be more tech-savvy, we want technology to do its job and allow employees to be human”(Nick Price). 8개의 통찰력 있는 키노트를 통해 참석자들은 성 평등, 계절성 동향, 업계 내 재생 에너지 사용에 이르기까지 다양한 주제에 대해 숙고할 수 있었다. 마지막으로 4개의 패널을 통해 목적지 관리, 하이브리드 직장으로의 전환, 인재 유지 및 개발, 필요한 ESG 개발과 같은 업계의 관련 측면에 대해 논의하는 시간을 가졌다.

▲ Craig Smith’s Keynote – Group President & Managing Director, International Division Marriott International, Inc. (Day 3)

YHS 2022 회담의 시작과 함께 YHS 기대 조사 보고서도 발표되었다. 보고서는 36개의 대학교와 20개의 기업들의 학생들 상대로 고용주와 종업원의 기대 차이의 반응을 조사하였다. 이 보고서에서는 경력 향상, 급여, 근로 혜택, 권한 부여 및 책임감이 주요 직원 직업 선택 요소인 방법을 개략적으로 설명한다. 더 놀라운 것은 54%의 학생이 졸업 후 하이브리드 작업 모델을 실제 작업 모델이나 완전히 가상 작업 모델보다 선호한다는 것이다. 이 결과는 코로나가 현재 학생들과 젊은층의 회사원들의 일 기대치에 확실히 영향이 주었다는 점을 보여준다. 또한, 이 보고서는 졸업시에 학생들이 선호하는 산업, 고용주가 추구하는 종업원의 자질, 종업원의 유지 조건 등 보다 많은 관련 요소에 초점을 맞추고 있다.

Young Hoteliers Summit
Young Hoteliers Summit(YHS)은 로잔 호텔 경영 학교(EHL) 학생 5명에 의해 2010년, 업계 대표들과 호스피탈리티 학생들간의 통찰력 있는 토론을 통해 산업 혁신을 촉진한다는 비전을 공유해 설립되었다. 오늘날, YHS는 매년 30명 이상의 연사, 80명의 대표단 및 20명의 파트너를 행사에 초대하며 세계에서 가장 큰 학생 운영 정상 회담이 되었다. 정상회담 기간 동안 학생 대표단은 정상회담의 가장 존경받는 파트너인 Challenge Provider가 설정한 YHS 챌린지를 해결해야 한다.
YHS 운영팀은 40명 이상의 EHL 학생들로 구성되어 있으며, 28개국의 국적을 가지고 있으며 25개 이상의 언어를 구사한다. 이 학생들은 1년 동안 이 정상회담을 준비한다. 2022년 Young Hoteliers Summit은 3월 7~9일, 온라인으로 개최됐다.