지난 몇 주 동안 전 세계의 반 이상이 거리두기 및 활동 제한 등을 실행하며 위기는 심각하게 깊어졌다. 여행, 외식, 엔터테인먼트 등은 사실상 정지되며 업계에 큰 영향을 미쳤다. 전 세계 아코르 브랜드의 호텔들은 반 이상이 문을 닫았으며 추가적인 영업 중단이 예상된다. 좋은 소식은 중국 호텔 시장이 호텔 점유율과 식음 업장에 있어 가볍게나마 회복을 보인 다는 점이다.

이런 갑작스러운 상황 악화는 아코르 그룹이 전 세계 운영에 있어 과감한 결정을 내리게 했다. 수익과 현금에 영향을 제한하기 위한 필수적인 조치이며 위기 이후 회복을 위한 필요한 준비라고 아코르는 밝혔다. 전례 없는 상황 속에서 아코르 그룹은 그 어느 때보다 직원, 파트너, 지역 사회에 힘이 될 수 있도록 노력하겠다고 한다. 이번 업데이트된 조치는 다음과 같다. 

완화 조치

조치는 2월 초부터 실행됐으며 현 상황 아래 그룹은 적극적이고 계속해서 많은 실행을 추진할 것이다. 실행 내용은 다음과 같다.
- 여행 금지, 신규 채용 중단, 근무 일정 조정, 글로벌 본사 팀의 2분기 75% 연차 사용 등으로 일반 경비 최소 6천만 유로 절감
- 2020년 순환 투자 재검토로 6천만 유로 절감

그룹은 세일즈, 마케팅, IT 등 다른 비용도 간소화할 예정이다.

대차대조표

최근 진행한 보유 자산을 가볍게 하는 모델(에셋 라이트)과 현금 유지 정책 덕분에 아코르는 탄탄한 재정상태를 갖추고 있다. 25억 유로 이상의 현금을 보유하고 있고 12억 유로의 미사용 회전신용편의가 있다. 위기 상황에서 상당한 불확실함이 존재하는 가운데 그룹은 2020년 심각한 영향을 받겠지만 호스피탈리티 업계의 장기적 전망에는 낙관적이다. 

배당금과 함께하는 결속을 위한 조치

아코르의 이사회는 상기에 언급한 경영 활동에 덧붙여 2억 8천만 유로의 2019년 배당금 지급 제안을 철회하기로 했다.

그룹의 주요 주주인 진장 인터내셔널, 카타르 투자청, 킹덤 홀딩 컴퍼니, 해리스 어소시에이츠와 협의 후 아코르는 계획한 25%의 배당금(7천만 유로)을 “ALL 하티스트 펀드 (ALL Heartist Fund)”의 론칭에 할애하기로 했다. “ALL 하티스트 펀드 (ALL Heartist Fund)”는 코로나바이러스감염증-19를 위한 특별한 목적의 매개체이다. 해당 펀드는 다음 사항을 지원한다.

- 그룹의 30만 직원 중 사회적 보장이나 의료 보험이 없어 코로나바이러스감염증-19와 관련된 병원 비용을 필요로 하는 직원
- 개개의 상황에 따라, 연차 소진 중인 직원 중 막대한 재정적 어려움을 겪는 직원
- 개개의 상황에 따라, 재정적인 어려움을 겪고 있는 개인 파트너들
- 또한, 그룹은 사회적 연대를 위한 활동으로 일선에서 도움을 주고 있는 의료 전문가와 비영리 단체를 지원하며 폭넓게 진행할 예정이다.

이런 노력은 전 세계적인 연대를 형성하는데 의미 있고 큰 기여를 하고자 하는 그룹과 주주의 포부를 반영한다. 이번 결정은 이사회의 만장일치로 결정되었으며 아코르의 회장 겸 CEO인 세바스챤 바징(Sébastien Bazin)은 위기 상황 동안 25%의 보상금을 앞서 내놓을 예정이다.

세바스챤 바징(Sébastien Bazin) 아코르 회장 겸 CEO는 “다른 사람들을 보살피는 일은 우리가 하는 일의 가장 중심에 있다. 상황의 긴급성과 규모에 있어 우리의 가치와 약속을 바탕으로 즉각적이고 의미 있는 방법으로 활동하기로 결정했다. 이런 영향력 있는 표현으로 위기 속에서 용기와 사심 없는 이타심을 보여주는 모두에게 우리의 연대감과 고마움을 표현하고 싶다. 이사회를 대신하여, 그룹의 주요 주주들에게 감사의 마음을 전한다. 주주들이 없이는 “ALL 하티스트 펀드 (ALL Heartist Fund)”가 불가능했다. 또 전 세계에 있는 아코르의  직원들에게 특별한 찬사를 보내고 싶다. 우리 직원들은 이 어려운 상황을 감탄할 만큼 큰 용기와 헌신, 전문가다운 정신으로 직면하고 있다. 우리 업계가 힘든 시간을 보내고 있는 만큼, 어려운 결정을 내려야 했지만 아코르의 튼튼한 재정 상황은 이런 위기를 견디고 회복 상황 때 힘을 발휘할 수 있도록 돕고 있다. 아코르는 곧 성장의 길을 다시 발견할 것이라고 자신 있게 말할 수 있다.”라고 말했다.