세바스챤 바징(Sébastien Bazin) 아코르 회장 겸 CEO

“그룹은 2019년 다시 한번 기록적인 성과를 보여줬다. 이는 어려운 거시 경제 상황에서 보다 놀라운 일이며 우리의 성공적인 변화를 고려하며 이룬 성장이다. 오늘, 아코르는 그 어느 때보다 다각화되어 있으며 완전히 보유 자산을 가볍게 한 그룹이다. 나아가 우리의 로드맵과 주주를 위한 가치 창출에 집중하며 우리의 전략 실행을 추구할 것이다. 중국에서 어려운 시간을 보내고 있는 동안 우리 역시 계속해서 중국 사람들, 중국에 있는 우리 팀, 우리 고객, 우리의 파트너를 생각하고 있다. 지역에서 이 상황을 적극적으로 관리하고 있기 때문에 그 동안 우리는 비즈니스 모델의 주춧돌이 되는 근본적인 것에 집중하고 있다: 30만 명의 훌륭한 직원들, 강력한 브랜드, 우수한 실적을 보여주는 디스트리뷰션과 로열티 프로그램, 잠재력이 높은 지역에서의 통합된 리더십 그리고 탄탄한 재정적 위치. 이런 자산들을 끌어올리면서 우리는 자신 있게 성장이라는 목표와 지속 가능한 주주 수익 향상을 추구하고 있다.”

2019년 전체 성과는 보유 자산을 가볍게 하는 모델(에셋 라이트)의 강화 전략을 확신했다. 그룹은 불확실한 환경에도 불구하고 지난해 목표를 달성했다. 아코르는 327 호텔, 45,108 객실을 추가하며 전체 739,537 객실 (5,036 호텔)을 보유하게 됐다. 1,206호텔, 208,000 객실의 개발 계획도 가지고 있다. 특히, 65호텔, 12,954 객실의 럭셔리 호텔을 오픈하며 럭셔리 호텔 부분을 강화했다.

2019년 전체 매출는 40억 4900만 유로로 지난해 전체 매출 대비 16% 상승했다. 인수와 매각 등 합병에서의 변화가 3억 8000만 유로의 긍정적인 영향을 주었으며, 만트라와 모벤픽의 기여가 컸다.

호텔 서비스 부분은 2018년 보다 20억 유로 상승한 220억 유로의 비즈니스 규모를 기록했으며 매출은 28억 9400만 유로를 달성하며 동기간 4.6% 성장세를 보였다. 이는 지역과 세그먼트의 다각화, 새로운 호텔 네트워크의 확장으로 탄력을 얻었음을 반증하는 결과이다.

매니지먼트 및 프랜차이즈 매출 역시 전체 3.8%의 성장을 보였으며 특히, 가용 객실당 매출 (RevPAR)의 2.6% 증가를 기록한 유럽의 매출이 4% 증가하며 전체 10억 2600만 유로의 매출을 달성했다. 아시아 태평양은 가용 객실당 매출이 0.9% 떨어졌지만 동기간 매니지먼트 및 프랜차이즈 매출은 2.3% 상승했다. 아시아 태평양 지역의 가용 객실당 매출 하락은 4분기에도 이어졌으며, 이는 중국 내수 여행의 강세에도 불구하고 국외 정세에 따른 시장 상황의 변화와 호주에서의 산불이 영향을 미친 것으로 보인다.

컨시어지 서비스, 럭셔리 홈 렌털, 프라이빗 세일 및 디지털 서비스 등 신규 사업에 있어서도 1억 5900만 유로의 수익을 냈다. 반면, 아시아 태평양 지역은 2018년에 인수한 브랜드 만트라가 호주 경제 상황에 영향을  받으며 어려움을 겪었다.

전체 EBITDA는 2019년 12월 31일 기준 2018년 전체 대비 14.8% 증가 한 8억 2500만 유로를 기록했으며 이는 그룹이 지난해 10월 발표한 목표 수준에 맞는 수치이다.

About ACCOR
아코르는 전 세계 110여 개 국에 위치한 5,000개의 호텔과 레지던스에서 독특하고 의미 있는 경험을 제공하는 세계적인 호스피탈리티 그룹이다. 세계에서 가장 매력적인 로열티 프로그램과 함께 럭셔리부터 이코노미까지 다양한 브랜드 포트폴리오를 갖춘 아코르는 50년 이상 호텔 서비스를 제공해 오고 있다. 숙박을 넘어 삶을 영위하고 일하고 즐기는 새로운 방식을 가능하게 한다. 식음료 서비스, 나이트 라이프, 웰빙, 코워킹 브랜드 등 그룹의 다양한 브랜드와 서비스가 새로운 라이프 스타일을 이끌고 있다. 디스트리뷰션을 최대화 할 수 있는 디지털 솔루션을 제공하며 호텔 운영과 고객 경험을 최대로 끌어올리고 있다. 아코르는 지속 가능한 가치 창출에 기여하며 환경과 지역에 보답하기 위해 적극적인 역할을 하고 있다. ‘플래닛 21 (Planet 21 – Acting Here)’는 “긍정적 환대”를 위한 노력을 하는 한편, Accor Solidarity는 직업훈련을 통해 소외된 사람들에게 힘을 넣어주고 있다.
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