최근에 Hotel News Now, Hotel Editorial을 비롯한 호텔 관련 매체들에서 우리가 속해 있는 아시아 태평양 지역 호텔 시장 동향에 대한 소식들을 전하고 있는데 향후 한국의 호텔 시장 동향에서 새롭게 등장 할 수 있는 OYO Hotels & Homes 또는 Radisson Hotel Group 등 필자와 인연이 되는 비즈니스들의 소식이 있어서 금번의 Chapter에서는 그와 관련된 시장의 동향을 한 번 업데이트하는 시간을 가져 보고자 한다. 호스피탈리티, 호텔 산업은 전체적인 관광산업의 환경 및 트렌드 변화와 함께, 정치적 또는 경제적인 상황의 변화 그리고 좀더 자세하게 살펴보면 투자, 금융 및 부동산 산업과도 매우 밀접한 관계를 가지고 있어서 앞으로 우리의 호텔리어들도 연관된 산업과 글로벌 시장과 환경의 변화에 항상 가까이 접하고 정보를 공유해가면서, 미래의 성장에서 좋은 기회들을 많이 가지고 갈 수 있으면 좋겠다.

OYO Hotels & Homes
OYO Hotels & Homes는 약 6년 전에 인도에서 탄생한 호텔 회사이며, 작년 9월 Softbank에 Vision Fund로부터 약 1조원($800 million USD) 규모의 투자를 유치하면서 활동적으로 성장의 발판을 마련해 가고 있으며, 올해 유럽의 암스테르담 베이스의 Leisure Group을 약 5,000억원(369.5 million Euro)에 인수하면서 오늘날 호텔 산업에 새로운 에너지를 더해가고 있는 기업이다. Ritesh Agarwal CEO는 “the most-loved hospitality brand in the world” - 세계에서 가장 사랑받는 호텔 브랜드 - 가 되는 것이 OYO의 목표라고 한다. 2013년에 설립되어 인도 Gurgaon에서 첫 사이트를 시작으로 현재 10개국에 걸쳐 18,000개 이상의 사이트에서 프랜차이즈 모델을 기반으로 그 사세를 확장해 가고 있다. Ritesh Agarwal에 의하면 전세계적 숙박 시장의 규모는 1억 6000만개 사이트에 달하며 이는 3조6천억 달러 수준의 성장성을 가진 시장으로 보고있다. OYO는 우선 마켓의 점유율을 1%정도만 달성해도 진정한 세계적 수준의 브랜드를 구축 할 수 있는 커다란 기회를 가질 수 있다고 했다. 인도에서만 이미 10만명이 넘는 사람들에게 일자리를 제공하고 있으며, 26개의 직업교육센터를 설립하였고, 동시에 자산의 소유주들에게는 더 높은 수익을 제공하며 좀더 효율성 높은 생태계를 창출하고 있다고 한다, 이를 통해 세계에서 가장 큰 호텔 브랜드로 그리고 가장 사랑받는 호텔로 빠르게 성장해 가고 있다고 한다. 지난 20여 년간 중국의 호텔 기업들의 성장을 가늠해보면 머지않아 인도에서 탄생한 호텔 기업 OYO도 글로벌 시장에서의 그 영향력을 발휘해 갈 것으로 보여진다.

Radisson Hospitality had officially changed hands, Jin Jiang is new owner of Radisson Hotel Group
2018년 말에 중국 Jin-Jiang에서 Radisson Hotel Group을 인수한다는 뉴스에 호텔 산업 전반에서 다시 한 번 중국 기업들의 영향력을 볼 수 있는 계기가 되었고, 그 결과로 지금은 Jin-Jiang International Holdings라는 새로운 소유 회사를 통해 중국 브랜드의 발자국을 지속적으로 넓히고 있으며, 중국 여행객은 이제 미주, 유럽 어디든 중국 호텔 회사가 운영하는 호텔을 찾기가 한층 더 쉬워지고 있다. 그리고 그 선택도 특급, 고급 호텔부터 중저가 호텔까지 아주 다양하게 제공되고 있다. Radisson CEO 겸 COO John Kidd에 의하면 Radisson은 중국이라는 feeder market으로 직접 가서 고객들이 원하는 다양한 호텔 세그먼트를 고민하고 그들의 기대에 더해가는 무엇인가를 찾아가고 있으며 이러한 일련의 과정에서 새로운 대주주인 Jin-Jiang 그룹으로부터 많은 지원과 도움을 받고 있으며, 그들은 그 분야의 전문가들이라고 밝혔다. 기존의 단순한 조각 조각의 퍼즐을 맞추던 세그먼트 접근 방식과 비교하면 총체적인 이해를 바탕으로 전체적인 퍼즐을 구상하고 실현해가는 방향으로 새롭게 접근하고 있다고 한다.

Wynn ends M&A talks with Crown Resorts
라스베이거스와 마카오의 카지노로 유명한 미국의 Wynn group이 호주의 카지노 운영사인 Crown Resorts를 약 $71억 달러(약 7.9조원)에 인수 할 것을 제안했다는 소식이 4월 9일 발표된 이후 Crown Resorts의 보도 자료에 따르면 Wynn group으로부터 인수 제안이 있었으며 제시된 매입 조건은 50%의 현금과 50%의 Wynn group 주식이었다고 한다. Reuters의 기사에 따르면 사실상 Wynn group은 Crown Resorts 측과의 협상을 이미 끝내 놓은 상태에서 발표했을 것이라고 언급했다.

Other deals and developments

* S.L. Development(Singapore United Business Corporation의 자회사)는 575객실을 보유한 Marina Mandarin Singapore를 포함하는 Marina Square 단지의 일부를 $675 million SGD 싱가포르 달러 또는 $500 million USD에 인수

* Heeton Holdings(싱가포르) 컨소시엄이 크라운 플라자 런던 켄싱턴호텔(Crowne Plaza London Kensington)을 $149 million SGD 싱가포르 달러 또는 약 $110 million USD에 인수

* Hotel Properties Limited(싱가포르)의 자회사, HPL Properties(West Asia)는 스리랑카에 유명한 Weligama Bay Marriott Resort & Spa를 약 $23 million USD에 인수

* 일본에 Japan Hotel REIT Investment Corporation은 Hilton Tokyo Odaiba를 624억엔 또는 약 $557 million USD에 인수

* Hilton은 싱가포르에 본사를 두고 있는 M&L Hospitality와 함께 244객실의 Hilton Melbourne Little Queen Street을 공동 운영한다고 발표하였다. 

* Marina Bay Sands와 Resorts World Sentosa. 두 개의 싱가포르 최대의 카지노 리조트들은 각각 $4.5 billion SGD 싱가포르 달러 또는 약 $331 million USD를 투자하여 최소한 1,000객실 이상을 추가하고 카지노 라이선스를 2030년까지 단독 연장하는 계획을 발표

Closing
위에 간단하게 업데이트된 아시아 태평양 시장의 호텔 산업 최근 동향만 살펴 보더라도 상당히 다이내믹하고 새로운 시도들이 지속되고 있다. 오늘의 시장은 하루하루 새로운 트렌드와 플레이어 그리고 기술들이 적용되면서 우리의 과거 경험과 지식만을 바탕으로 새로운 호텔 산업을 이끌어 가기에는 무엇인가 부족해 보이는 부분들이 분명히 있다. 산업의 최근 동향을 찾고 접하고 이해하면서 내일의 호텔 산업을 도모해가는 준비와 노력이 우리 모두에게 필요해 보인다.

금년에 4회째, 6월 19일과 20일 양일간 JW Marriott Seoul에서 열린 SHIC 2019에서도 호텔산업의 신기술 도입과 그 첨단의 시장을 이끌고 있는 우리나라의 전자와 통신 기업들이 자신들의 IoT 적용 사례와 무인 자동차 서비스 등을 발표하고 토론하는 시간이 펼쳐져, 참석한 글로벌 호텔 브랜드 개발 담당자들과 투자자들의 미래 방향성 조율에 적지 않은 도움을 줬다.

호텔 시장 전반의 부동산으로서의 거래 및 호스피탈리티 기업들의 M&A딜 그리고 4차 산업과 온라인, 모바일이 연계되는 기술적인 이해까지 우리 젊은 호텔리어들이 배우고 경험해야하는 분야가 점점 넓어지고 있다. 열심히 노력하는 사람에게 더 많은 기회가 오는 것은 너무나 당연한 미래가 아닐까 생각해 본다.

신석재
(주)서울로지 CEO
영국공인회계사
영국공인회계사협회 ACCA 회원
London School of Business and Finance,
London Hotel School 졸업