Ȩ > People > Interview
[interview] Æä±â ÆØ ·Î Peggy Fang Roe¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î AP ÃÖ°í ¼¼ÀÏÁî ¹× ¸¶ÄÉÆà åÀÓÀÚ
¸¶ÀºÁÖ ±âÀÚ  |  hotelavia@naver.com
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
½ÂÀÎ 2018.05.01  10:12:35
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ³×À̹ö ±¸±Û msn
   
 

¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª ¼ºÀå¼¼¸¦ ¾î¶»°Ô ¹Ù¶óº¸´ÂÁö? ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â ¾Æ½Ã¾ÆÀÇ ÁÖ¿ä ½ÃÀåÀº ¾îµðÀΰ¡? ÇâÈÄ ¾Æ½Ã¾Æ ³» Ưº°ÇÑ À̺¥Æ®³ª ÇÁ·Î¸ð¼Ç ¼Ò½ÄÀÌ ÀÖ´Ù¸é °øÀ¯ÇØ ´Þ¶ó
ÇöÀç 24°³±¹¿¡¼­ 640°³ ÀÌ»óÀÇ È£ÅÚÀ» ¿î¿µ ÁßÀÎ ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç ½ÃÀåÀº ¹Ì±¹ ¿Ü Áö¿ª Áß °¡Àå ºü¸£°Ô ¼ºÀåÁßÀÎ ½ÃÀå Áß Çϳª´Ù. 2020³â±îÁö ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Àü¿ª¿¡ ÃÑ 1,000¿©°³ÀÇ È£ÅÚÀ» ¿î¿µÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, ‘¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç¿¡¼­ °¡Àå ¼±È£ÇÏ´Â ¿©Çà ȸ»ç°¡ µÇ´Â °Í’ÀÌ ¿ì¸®ÀÇ ºñÀüÀÌ´Ù. ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀº ¾Æ½Ã¾Æ¿¡¼­ 5°³±¹À» ÁÖ¿ä ½ÃÀåÀ¸·Î º¸°í ÀÖ´Ù. Áß±¹Àº ´Ü¿¬ 1À§ÀÇ ÁÖ¿ä ½ÃÀåÀ̸ç Çѱ¹À» ºñ·ÔÇÑ ÀϺ», Àεµ, È£ÁÖ ¿ª½Ã Áß¿äÇÏ´Ù.
ÇâÈÄ À̹ø È«Äá ¼¼ºì½º ·°ºñ ´ëȸ¿¡¼­ÀÇ È¸¿ø Àü¿ë °æÇèÀ» Á¦°øÇÑ °Íó·³ ȸ¿øµé¿¡°Ô »ý¾Ö Çѹø»ÓÀΠƯº°ÇÑ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ´Â ‘¸ð¸ÕÃ÷(Moments)’¿¡ ÁýÁßÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¸Þ¸®¾îÆ® ¸ð¸ÕÃ÷´Â ¿ì¸®ÀÇ ·Î¿­Æ¼ ÇÁ·Î±×·¥(¸Þ¸®¾îÆ® ¸®¿öÁî, ¸®Ã÷Įư ¸®¿öÁî, SPG)ÀÇ È¸¿øµéÀÌ Æ÷ÀÎÆ®¸¦ »ç¿ëÇØ Æ¯º°ÇÑ °æÇèÀ» ±¸¸ÅÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀÌ´Ù.

ÃÖ±Ù ¸¹Àº ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚµéÀÌ ¿ÀÇÂÇß°í ¶Ç ¿ÀÇÂÀ» ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹ ½ÃÀåÀ» ¾î¶»°Ô Æò°¡Çϴ°¡?
Çѱ¹Àº ¿ì¸®ÀÇ ÁÖ¿äÇÑ ¼Ò½º ¸¶ÄÏ(Source Market)À̸ç Æ®·»µå¸¦ ¼±µµÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. Çѱ¹¿¡¼­ À¯ÇàÇÏ¸é ´Ù¸¥ ³ª¶ó¿¡¼­µµ À¯ÇàÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÇöÀç Çѱ¹¿¡´Â JW ¸Þ¸®¾îÆ®, ¿ÀÅä±×·¡ÇÁ Ä÷º¼Ç, ¸Þ¸®¾îÆ®, ÄÚÆ®¾ßµå µîÀÇ ºê·£µå È£ÅÚÀÌ Àִµ¥ ƯÈ÷ ·°¼Å¸® ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ´õ Ãß°¡ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í º»´Ù. ÃÖ±Ù¿¡´Â ·°¼Å¸® ºê·£µå È£ÅÚÀ̶ó°í Çصµ ½ºÅ×ÀÌÄÉÀ̼Ç(Staycation) Æ®·»µå¿¡ µû¶ó ¸¹Àº ·ÎÄà °í°´µéÀÌ È£ÅÚ¿¡ Åõ¼÷Çϱ⠶§¹®¿¡ Çѱ¹¿¡¼­µµ ´õ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.

Çѱ¹Àº ÀÌ¹Ì È£ÅÚ Æ÷È­ »óŶó´Â ÁöÀûÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¾î¶»°Ô »ý°¢Çϴ°¡?
4¿ùÃÊ ±âÁØÀ¸·Î ÇöÀç Çѱ¹¿¡ 18°³ÀÇ È£ÅÚÀÌ Àִµ¥ ÀÌ ¼ýÀÚ°¡ ÃæºÐÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏÁö´Â ¾Ê´Â´Ù. ¸ðµç °í°´Àº °¢ÀÚ°¡ È£ÅÚ¿¡ ±â´ëÇÏ´Â °¡°Ý´ë°¡ Àֱ⠶§¹®¿¡ Æä¾îÇʵ峪 ÄÚÆ®¾ßµå °°Àº ºê·£µå¿¡¼­ºÎÅÍ ·°¼Å¸® ºê·£µå¿¡ À̸£±â±îÁö ¿ì¸®ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ ´õ ¸¹ÀÌ Çѱ¹¿¡¼­ ¼±º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ±â±æ ¹Ù¶õ´Ù. ¶ÇÇÑ È£ÅÚÀº ±× ÀÚü°¡ ¿©Çà ¸ñÀûÁöÀÌ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Á¦ÁÖó·³ óÀ½À¸·Î È£ÅÚÀ» ¼±º¸ÀÌ´Â °æ¿ìó·³ °°Àº ºê·£µå È£ÅÚÀÌ¶óµµ Áö¿ªÀÌ ´Þ¶óÁö¸é °í°´Àº ´Ù¸¥ °æÇèÀ» ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ¿ì¸®ÀÇ °í°´µéÀº ·Î¿­Æ¼ ÇÁ·Î±×·¥ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ È£ÅÚ ¼ö°¡ ¸¹¾ÆÁú¼ö·Ï °í°´¿¡°Ô´Â ´õ Å« ÇýÅÃÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.

È«Äá ½ºÄ«À̽ÃƼ ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚÀº ÃÖ°íÀÇ °øÇ× È£ÅÚ·Î ¸¹Àº »óÀ» ¹Þ¾Ò´Ù°í µé¾ú´Ù. ºñ°áÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡?
¹«¾ùº¸´Ù ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÇ ‘¸Þ¸®¾îÆ®’¶ó´Â ºê·£µåÀÇ È£ÅÚÀ̶ó´Â Á¡ÀÌ Å©´Ù°í º»´Ù. ¸Þ¸®¾îÆ®¶ó´Â À̸§¸¸À¸·Îµµ °í°´µé¿¡°Ô ¼­ºñ½º¿Í ½Ã¼³, Á÷¿ø Æ®·¹ÀÌ´× µî ¸ðµç¸é¿¡¼­ ½Å·Ú°¨À» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù.
µÎ¹ø°´Â F&B´Ù. F&B´Â ƯÈ÷ ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª¿¡¼­ Á߿伺ÀÌ ´õ¿í °­Á¶µÇ´Â ºÎºÐÀε¥, È£ÅÚÀÇ ¸ð´ø ±¤µÕ½Ä ·¹½ºÅä¶û ¸¸È£(Man Ho)´Â ¿Ü±¹ÀÎ °ü±¤°´ ¹× ·ÎÄà °í°´¿¡°Ôµµ ÀαⰡ ¸¹Àº Áᫎ ·¹½ºÅä¶ûÀÌ¸ç ºßÆä ½ºÄ«À̽ÃƼ ºñ½ºÆ®·Î(SkyCity Bistro) ¿ª½Ã ¸¸Á·µµ°¡ ³ô´Ù. ¶ÇÇÑ °øÇ×°ú ±¹Á¦Àü½ÃÀåÀÌ ¸Å¿ì °¡±î¿ö ´ëÇü Çà»ç ¹× ºñÁî´Ï½º¸¦ À§ÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¿ìÄ¡´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î È£ÅÚÀº 4¿ù¸»ºÎÅÍ Àüü ·¹³ëº£À̼ÇÀ» ÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ³»³â ¿ÀÇ 10Áֳ⠱â³äÀÏ¿¡ ¸ÂÃç Àç¿ÀÇÂÇÒ ¿¹Á¤À̸ç, ¿ÀÇ ÈÄ¿¡´Â ´õ¿í »ç¶û¹Þ´Â È£ÅÚÀÌ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.

 

Æä±â ÆØ ·Î(Peggy Fang Roe)
¸Þ¸®¾îÆ® ÀÎÅͳ»¼Å³Î ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª ÃÖ°í ¼¼ÀÏÁî ¹× ¸¶ÄÉÆà åÀÓÀÚ
Chief Sales and Marketing Officer, Asia Pacific, Marriott International

   
 

Æä±â´Â ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª ³» ºê·£µå °ü¸®, ¸¶ÄÉÆÃ, ¼¼ÀÏÁî ¹× µð½ºÆ®¸®ºä¼Ç, ¼öÀÍ °ü¸®, µðÁöÅÐ ¹× Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â Àüü ¸¶ÄÏ Àü·«À» ´ã´çÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×³à°¡ ´ã´çÇÏ´Â ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ªÀÇ 24°³±¹, 21°³ ºê·£µåÀÇ 640°³ ÀÌ»óÀÇ È£ÅÚÀ» Ä¿¹öÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ªÀÇ °í°´À» ±¸ÃàÇÏ°í ·Î¿­Æ¼ ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ·ÎÄÃÈ­, 2,000¸í ÀÌ»óÀÇ Á÷¿ø °ü¸®, µðÁöÅÐ ¹× µð½ºÆ®¸®ºä¼Ç Àü·«, È£ÅÚ ÆÛÆ÷¸Õ½º È®´ë¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÇöÀç ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇϱâ Àü, Æä±â´Â ¸Þ¸®¾îÆ®ÀÇ ±Û·Î¹ú º»»ç¿¡¼­ À̺¥Æ® Ç÷¡³Ê¿Í °í°´À» À§ÇÑ Â÷¼¼´ë ¹ÌÆà °æÇèÀÎ “Future of Meetings”À̶ó´Â ±Û·Î¹ú À̳뺣ÀÌ¼Ç À̴ϼÅƼºê¸¦ À̲ô´Â ºÎ»çÀåÀ¸·Î ±Ù¹«Çß´Ù. È£ÅÚ ¾÷°è¿¡¼­ 13³â °æ·ÂÀÌ ÀÖ´Â ±×³à´Â ºê·£µå ¸¶ÄÉÆà ¹× ºê·£µå ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®¿¡¼­ ÁÖ¿ä ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇß´Ù. ¸Þ¸®¾îÆ® ÀÔ»ç Àü¿¡´Â GE ijÇÇÅ»(GE Capital), ¾Æ¸¶Á¸(Amazon), ½Ç¸®Äܹ븮ÀÇ È¨½ºÅ×µå(Homestead)¿¡¼­ ±Ù¹«Çß´Ù.
Æä±â´Â ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ½ºÄð(Harvard Business School)¿¡¼­ ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, ¹Ì½Ã°£´ëÇб³(University of Michigan)¿¡¼­ Á¶Á÷Çൿ(Organizational Behavior) Çлç ÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇß´Ù. ÇöÀç ³²Æí°ú ¾ÆÀ̵é°ú ÇÔ²² È«Äá¿¡ °ÅÁÖÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 

¸¶ÀºÁÖ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
ÀÚµ¿µî·Ï¹æÁö¿ë Äڵ带 ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä!   
È®ÀÎ
- 200ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte / ÃÖ´ë 400byte)
- ¿å¼³µî ÀνŰø°Ý¼º ±ÛÀº »èÁ¦ ÇÕ´Ï´Ù. [¿î¿µ¿øÄ¢]
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
HotelAvia¤ýOpenMedia¤ýContact Us¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ
¿ì.04522 ¼­¿ïƯº°½Ã Áß±¸ ³²´ë¹®·Î 117, µ¿¾Æºôµù 11Ãþ 1179È£  |  ´ëÇ¥ÀüÈ­ : 02)3297-7607  |  Æѽº : 02)6008-7353
¿Àǹ̵ð¾î  |   »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ : 210-13-42325  |  ´ëÇ¥ : ¸¶ÀºÁÖ
È£Åھƺñ¾Æ  |   Á¤±â°£Ç๰µî·Ï¹øÈ£ : ¼­¿ïÁß ¶ó00701  |  ´ëÇ¥¤ýÆíÁýÀÎ : ÀåÁø¼ö  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ÀåÁø¼ö
Copyright © 2024 È£Åھƺñ¾Æ. All rights reserved.