실용적인 기법을 사용해 호텔의 디지털 채널을 최적화하고
수익성을 극대화하는 디지털 유통 트렌드 제시 

디지털 마케팅을 통해 호텔의 다이렉트 영업을 지원해온 세계적인 전자상거래 및 유통 솔루션 기업인 패스트부킹이 호텔의 당면 과제 해결을 돕기 위해 주요 서비스 산업 전문가와 협력하여 유럽과 아시아 17개 도시에서 패스트부킹 디지털 랩 투어를 실시한다.

유통은 호텔의 성공을 좌우하는 핵심 요소이고 호텔의 디지털 마케팅은 날로 복잡해지고 있다. 이에 오늘날 호텔은 디지털 커뮤니티에서 고객을 확보하는 전략을 정의해야 하는 중요한 과제에 당면해 있다.
기욤 드 마르실락(Guillaume de Marcillac) 패스트부킹 공동 CEO는 “개별/로컬 호텔은 매일 당면하는 유통 문제에 적절히 대처할 수 있는 준비가 부족하고 충분한 지원을 받지 못하는 경우가 많다. 일반적으로 호텔 경영진은 채널을 거시적으로 분석하고 전략적으로 관리할 수 있는 시간과 수단을 갖추지 못하고 있다. 한나절 일정으로 진행되는 이번 회의에서 제공하는 주요 정보와 실용적인 기법을 통해 호텔이 디지털 유통을 최적화하고 수익성을 극대화할 수 있기를 기대한다”고 말했다.

기욤 드 마르실락 공동 CEO는 “패스트부킹 디지털 랩은 2016년 출범했다. 올해는 지금까지 수집한 전 세계 투어 참가자들의 다양한 의견과 피드백을 반영하고 새로운 도시를 추가하여 새로운 디지털 랩 투어 시리즈를 시작했다. 전 세계 주요 도시에서 무료로 진행되는 이번 컨퍼런스는 호텔 경영진에게 디지털 유통의 최신 트렌드와 전략에 대한 이해를 증진할 뿐 아니라 새로운 정보를 확인하고 네트워크를 넓힐 수 있는 기회를 제공할 것이다”라고 덧붙였다.

올해 투어의 글로벌 테마는 ‘호텔의 디지털 유통을 최적화할 수 있는 방안은 무엇인가?’이다. 이번 테마에는 유통 최적화와 수익성 극대화에 대한 호텔업계의 높은 관심이 반영되어 있다.
디지털 랩은 패스트부킹을 통해 Google, IDeaS, OTA Insight, Sojern, STR, TrustYou, Triptease와 파트너를 맺고 세계 주요 도시에서 투어를 함께할 예정이다. 투어에 대한 최신 내용은 fastbookingdigitallabs.com에서 정기적으로 확인할 수 있다. 패스트부킹 디지털 랩 서울 투어는 9월 19일 프레지던트 호텔에서 개최된다.