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[Hotel] 이비스 앰배서더 인사동, ‘챗봇’ 서비스 도입으로 글로벌 고객 만족도 높인다
이비스 앰배서더 서울 인사동은 소셜 네트워크 서비스(SNS) 채널에 ‘챗봇(Chatbot)’ 서비스를 도입해 운영을 시작했다. ‘챗봇’은 채팅과 로봇의 합성어로, 사용자가 기업용 메신저에 질문을 등록하면 키워드를 캐치해 미리 등록해놓은 답변으로 자동
마은주 기자   2019-08-27
[etc] 동해안권경제자유구역, 망상 제2지구 및 제3지구 개발사업시행자 공모 공고
동해안권경제자유구역청(청장 신동학)은 8월 19일 망상지구 내 사계절 국제복합관광단지를 조성을 위한 '망상 제2지구 및 제3지구 개발사업시행자 모집공고'를 발표하였다.이번 공모는 국내외 우수 민간투자자 대상으로 사업제안을 받아 공정성과
장진수 편집인   2019-08-22
[Hotel] 알로프트 호텔, 트로이 시반, 뱅크스 등과 '라이브 앳 알로프트 호텔 홈커밍 투어' 개최
메리어트 인터내셔널 산하 알로프트(Aloft Hotels)가 라이브 앳 알로프트 호텔스 홈커밍 투어(Live at Aloft Hotels Homecoming Tour) 개최를 발표했다. 향후 본 투어의 일환으로 유명 아티스트들은 자신의 고향을 방문해
마은주 기자   2019-08-22
[Hotel] 아코르 앰배서더 코리아, 한국에 첫 번째 소피텔 호텔 & 서비스드 레지던스 오픈 예정
아코르 앰배서더 코리아는 2021년 서울 송파구에 첫 번째 소피텔 호텔 & 서비스드 레지던스를 오픈한다고 밝혔다. 이번 발표로 한국에서의 럭셔리 호텔 부분을 강화하고자 하는 그룹의 목표를 다졌다. 새로 선보이는 소피텔은 복합 상업 단지 안에 호텔, 서
장진수 편집인   2019-08-21
[Hotel] 롯데호텔, 2019프리미엄 브랜드 지수(KS-PBI) 8년 연속 호텔부문 1위 선정
롯데호텔(대표이사 김정환)이 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 ‘프리미엄 브랜드 지수(KS-PBI)’에서 8년 연속 호텔부문 1위를 수상했다고 20일 밝혔다.올해로 12회째를 맞는 프리미엄 브랜드 지수(KS-PBI)는 매년 서울 및 전
한정현 기자   2019-08-20
[Hotel] 모헤닉, 공유호텔 플랫폼 출시로 분양형호텔 문제 해결 모색
㈜모헤닉게라지스(이하 모헤닉, 대표 김태성)는 명동 밀리오레 빌딩 분양형 호텔의 260여개 호실의 구분소유자를 대표하는 ㈜서울명동호텔(이하 명동호텔, 대표 김신혜)과 모헤닉의 공유호텔 플랫폼 도입협약을 체결했다고 19일 밝혔다.2014년부터 각광받아온
장진수 편집인   2019-08-19
[Hotel] IHG, 호텔업계 최초 플라스틱 어메니티 개별 용기 사용제한 발표
2021년까지 전세계 호텔 플라스틱 어메니티 사용 중지, 친환경 대용량 용기로 교체 예정매년 2억개 이상의 어메니티 미니어처 플라스틱 용기 사용을 줄일 수 있을 것으로 기대 돼 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스가 소속
장진수 편집인   2019-08-12
[Hotel] 하얏트리젠시제주, 독립 브랜드 '더쇼어호텔제주 The Shore Hotel Jeju'로 9월 1일부터 새롭게 문 연다
하얏트리젠시제주, 하얏트와 8월31일 위탁경영 및 브랜드 제휴 계약 종료 독립 브랜드 로 9월1일부터 새롭게 문 열어호텔이 위치한 제주 바닷가 천혜의 풍광을 ‘더쇼어 The Shore’ 브랜드로 표현아주그룹 소유의 하얏트리젠시제주가 하얏트와의 위탁경영
장진수 편집인   2019-08-09
[Hotel] 파리지앵 마카오 숍스 앳 파리지앵, 단독 퍼스널 쇼핑 서비스 런칭
샌즈 리조트 마카오 산하 파리지앵 마카오의 숍스 앳 파리지앵(Shoppes at Parisian)이 퍼스널 쇼핑 서비스, 파리지앵 프리베 스타일링 스위트(Parisian Privé Styling Suite)를 런칭했다. 고객들은 본 프로그
한정현 기자   2019-08-07
[Magazine] [HVS Report] How to Add Value to Your Hotel Asset
“Although it may seem that a hotel’s value is fixed and determined solely by external forces, in actuality there are hundreds of opportuniti
호텔아비아 편집국   2019-08-06
[Hotel] 메리어트 인터내셔널, 캐리비안 라틴아메리카에 5개 올인클루시브 리조트 런칭
메리어트 인터내셔널이 일상에서 벗어나 휴식을 즐기는 프리미엄 여행을 선호하는 전세계 고객들의 수요에 발맞추기 위해 올인클루시브 리조트를 런칭한다고 밝혔다.메리어트 인터내셔널은 브랜드 규모와 로열티 플랫폼, 운영능력에 대한 자신감을 바탕으로, 총 8억
마은주 기자   2019-08-06
[Hotel] 호텔업계, 실내 테마파크 및 실내 전시회 연계 여름 패키지 선보여
계속되는 폭염에 냉방 시설이 갖춰진 시원한 실내에서 도심 속 피서를 즐기는 이들이 늘고 있다. 서울시내 호텔들도 무더위를 피할 수 있도록 야외 액티비티가 아닌 호텔에서 가까운 실내 테마파크 및 실내 전시회와 연계한 다양한 여름 패키지를 선보인다. 시원
한정현 기자   2019-08-06
[Travel] 스콜(SKAL) 서울 클럽, 지난 반세기 한국 관광시장과 함께 하다
우리나라에서 활동하고 있는 대표적인 관광 기관인 국제 스콜(SKAL) 서울 클럽(회장: 라두 체르니아 JW 메리어트 서울 총지배인)이 올해 창립 50주년을 맞아, 이를 기념하기 위해 오는 8월 30일(금) 포시즌 호텔에서 대규모 갈라 디너 행사를 개최
장진수 편집인   2019-08-06
[Hotel] 전설적인 래플스 싱가포르 공식 재개장
래플스 싱가포르가 재개장을 발표하며 이 상징적인 호텔의 풍부한 역사와 문화적 유산에 새로운 막이 열렸다. 세계적인 호스피탈리티 그룹 아코르의 플래그십 호텔로 2017년 2월부터 세 단계에 거친 복원 작업을 거쳐 다시 문을 열었다.크리스티앙 웨스트벨드
마은주 기자   2019-08-06
[Hotel] 롯데호텔, 국내 호텔업계 최초 자체 개발 ‘테이블 매니지먼트 시스템’ 론칭
디지털 전환을 통한 IT 인프라 고도화 전략의 일환최저가 확인, 실시간 예약 관리, 사전 결제 기능 등롯데호텔이 지난 8월 1일 국내 호텔업계 최초로 자체 개발 ‘테이블 매니지먼트 시스템(Table Management System, 식음 예약 시스템,
장진수 편집인   2019-08-05
[F&B] 이비스 명동 샴페인바, 이색적인 안주 메뉴 ‘파피요트’ 출시
이비스 앰배서더 서울 명동 샴페인바는 화려한 도심의 파노라마 뷰를 감상하며 다양한 주류와 안주 메뉴를 즐길 수 있어 다양한 고객층의 사랑을 받고 있다.시원하게 칠링된 샴페인을 즐기기 좋은 이 계절, 이비스 명동 샴페인바는 멋과 맛을 동시에 느낄 수 있
한정현 기자   2019-08-02
[Hotel] JW 메리어트, 다세대 여행객 위한 아태지역 ‘패밀리 바이 JW’ 프로그램 런칭
메리어트 인터내셔널의 계열인 JW 메리어트가 패밀리 바이 JW(Family by JW) 프로그램을 아시아 태평양 지역에서 런칭한다. 패밀리 바이 JW는 만 5세 이상 만 12세 이하 어린이 고객을 위한 글로벌 이니셔티브로, JW 메리어트 설립자 윌리어
마은주 기자   2019-08-01
[Hotel] JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울, “져니 투 프로방스” 익스피리언스 선봬
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울은 도심 속에서 여유를 느낄 수 있는 스파 익스피리언스 ‘져니 투 프로방스(Journey to Provence)’를 선보이고 있다.‘져니 투 프로방스’ 익스피리언스는 디럭스 객실 1박, 흥인지문 전경을 감상하며 조식 또
마은주 기자   2019-08-01
[Hotel] 서울 웨스틴조선호텔 국내호텔 최초 QR코드 적용한 ‘스마트 컨시어지’ 도입
국내 호텔 컨시어지 서비스의 혁신을 일으킬 새로운 스마트 컨시어지 도입레스토랑, 관광 등 정보 담은 QR코드로 한국 관광의 질을 높이는 효과 기대서울 웨스틴조선호텔이 레스토랑, 공연, 전시, 뷰티 등 다양한 도시 관광 투어 등 101가지 정보를 제공하
마은주 기자   2019-08-01
[Hotel] 이비스 앰배서더 호텔, 어린이 초청 체험행사 마련해
이비스 앰배서더 호텔은 여름방학을 맞아 7월 31일 이비스 앰배서더 인사동에 지역구 어린이들을 초청해 체험행사를 진행했다.이비스 스타일 앰배서더 서울 강남과 명동, 이비스 앰배서더 서울 명동과 인사동 4개 호텔이 함께 마련한 이 자리에 ‘종로구청 여성
한정현 기자   2019-08-01
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